新しいキッズパートナーさん紹介！

フレッジに、とても強力で心強い仲間が加わりました！

9歳と6歳の男の子、女の子の子育て経験と、ご自身が働く母親として困った経験を活かし、フレッジのキッズパートナーとしてご協力頂ける大変心強い仲間です。

キッズパートナー紹介ページ

http://www.fledge.jp/test/staff_greeting.html

子育て経験はわたしよりも数段上で、丁寧で物腰が柔らかい中にも、凛とした部分をもっていらっしゃる方です。毎日わたしの息子をベビーシッティングしてほしいくらいです＞＜

現在研修中ですが、飲み込みも早く着実にフレッジのキッズパートナーとしてスキルを重ねていって頂いています。

ハートフルな保育、働くお母様の気持ちに寄り添ったよき相談相手になって頂けそう。今後がとても楽しみです！

追伸：M・Hさん。本当にこれからも宜しくお願いします！今日は部屋が汚くてすみませんでしたｍ（＿＿）ｍ

株式会社フレッジ

渡邊陽子

月会費

今日、登録が済んでいらっしゃる会員さんに2100円の月会費を頂くことになったと、電話で連絡をしました。


「ご説明に伺ったときにした約束を破ってしまうことになる。」そんな思いから、電話をするまでかなり時間がかかりました。


当日の発熱に100％対応できる体制が整うまで、月会費は頂かない。そうきめてました。


完璧なサービス提供ができるまでは、なんとか資本金を使って持ちこたえようと思っていました。会員さんにも、そう説明していました。


会員になって下さったお母さま達にご説明に行って、事業内容をお話ししたときの事が走馬灯のようによみがえってきます。




しかし、今登録してくれているキッズパートナーさん方は、コンスタントに仕事が入ってこないこと、また前日の夜・当日の朝の急なご依頼に対応してもらわなければなりません。


そんな、働く側からすると過酷な条件ながら「わかりました大丈夫です。力になりたい。」とフレッジのキッズパートナーとして、登録してくれています。


稼働がない日でも、待機して下さった場合の待機費や待機して下さった日に行う研修の研修費用をなんとかして集めなければなりません。


また、突発的なご依頼に安定したサービスをご提供できるようにするための準備やフロー構築にはどうしても資金が必要です。そんな中の苦汁の決断が現時点で月会費を頂くことでした。


会員様宅に電話し、月会費を頂く事になったとご説明するときは、緊張して少し声が震えるのが自分でもわかりました。


電話をかけ、「約束を破ることになって、本当に申し訳ありません。」と、電話口の会員さんに自然に頭を下げていました。

会員を辞めます。と言われることも覚悟しかけた電話だったのですが、お母さまたちの反応は想定外に前向きなものでした。


あっさりと、わかりました～と答えて下さった会員様。


あら、無いと思ってたから、あるって言われると少し嫌ね～。でもわかりました！仕方ないわね！と答えて下さったお母さま。


保険の掛け捨てだと思うからいいです。とおっしゃって下さるお母さま。



でも、結果的には退会される方は一人もおらず、みなさんに月会費をご了承頂くことができました。


全ての会員様に電話をかけおわった後、額には汗、喉はカラカラでした。


会員さんには感謝しても、し尽くせません。。。そんな会員さんを裏切ることがないよう、身の引き締まる思いでいっぱいです。




もしかしたら、ブログを見て頂いている会員様がいらっしゃるかもしれませんので会員様向けにお礼を。


会員様へ。


ご自宅に伺ったときにご説明した、当日予約100パーセント対応が現時点ではまだ確実にできないのに、月会費を徴収してしまう結果になってしまって本当に申し訳ありません。一番はじめにしたお約束を破ってしまう形になってしまいました。重ねて深く深くお詫び申し上げます。


ただ、月会費を頂く以上、できる限り100％に近い対応ができるように努力致します。また、お母さまたちお子さまたちに、大好きになって頂けるようなフレッジでありたいと思っています。


さらに、ここ１週間で二名新しい仲間、キッズパートナーさんが増えました。


お二人とも、人間として非常に魅力ある大変素晴らしい方です。自信を持って保育にあたらせて頂ける優秀な２人です。


新しいキッズパートナーさんにつきましては、追って署名で自己紹介をお送りさせて頂きますので、自己紹介が送られてきましたら、保育園へもご提出をお願いいたします。


今後とも、フレッジとフレッジのキッズパートナーを宜しくお願い申し上げます。



株式会社フレッジ
渡邊陽子

もうすぐ日が暮れますね。

久々に自社のHPをゆっくり観察。

昨年の12月に立ちあげてから、ゆっくりと見る機会がなかったので・・・。

サービス説明ページ

このサービス内容の説明が薄かったので、少しわかりやすいようにボリュームを出しました。

もしよろしければ読んでみてください。サービス説明について。

（携帯からだと読めないかもしれません＞＜）

去年の12月からこの事業をやり始めて、本当に色々なことがありました。

働くお母さんを応援したい！という気持ちと気力だけで今までやってこれたような気がします。

今では、少しずつですが理解してくれるお医者さんが増え、理解してくれる保育園が増え、理念や気持ちに共感してくれて、一緒に働いてもいい！というキッズパーナーさんが増え。当所からは考えられないくらい、色々な人から支えられている気がします。

そして、これからもその気持ちを忘れずにこの仕事を続けていけたらいいな。

今日面接に来て下さった方。子育て経験も豊富で、資格もあり、雰囲気、話し方、子ども達に対する思い、パーフェクトな方でした。

たくさんお仕事してもらえるように、もっとサービスの仕組みを考えなくちゃ。働いてもらってる人にも、働きやすい会社・納得できる会社でありたい。

現実はなかなか難しいですが、誇りを持って「フレッジで働いてる」と言ってもらえるように。頑張ります。

株式会社フレッジ

渡邊陽子