メールが届かない・返信が来ないとき、LINE等SNSでのお問い合わせについて | 筑西市Hanaclub/贈って嬉しいフラワーギフト&花と心理学で自己成長を目指すスクールが人気

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筑西市新治の予約専門フラワーショップ
贈って嬉しいと思えるフラワーギフトをご用意します
スクールでは花と心の学びをテーマに、心の豊かさを求める方々へ、花の力で心を癒し育み、ご自身と大切な方のしあわせな人生づくりを応援しています!

※返信は営業時間の10:00~18:00にお送りしています

お急ぎのお問い合わせ、ご予約等はお電話が確実です

TEL:0296-57-7564

 

 

メール・メルマガが届かない
メールの返信が来ないときについて

 

LINEでのお問い合わせについて

 

お問い合わせの場合

◎電話(お急ぎの場合におススメ)

◎メール(優先的に確認)

◎LINE,Instagramフェイスブックメッセ―ジャー

 

LINEやSNS各種よりも

メールでのお問い合わせの方が返信がスムーズです

メールでのお問い合わせは1日に数回確認していますが

LINE、SNSのメッセージはすべてパソコンで管理しているため

お時間をいただくことがございます

 

 

万が一、3日以上経過してもメールの返信が届かない場合は

こちらにメールが届いていないか

こちらからのメールがエラーになってしまっている

状態だと思います。

 

エラーになっていても、こちらからは正常に送信されているようになるので

エラーの確認が難しいことが多いです
※特に携帯会社のメールアドレスの場合、

ヤフーメールが届かないことが多いようです

 

お手数おかけしますが、

下記をご確認の上、再度ご連絡いただけますよう

よろしくお願いいたします。



◆お問い合わせフォームでご入力いただいた場合、
すぐに自動返信メールが必ずとどきます。
届かない場合は

*最後の送信ボタンを押し忘れの可能性
*メールアドレスの入力ミス
*受信設定の問題


が考えられます


 

 

 メールアドレスは間違っていませんか?

  メールアドレスをご確認ください

  お問い合わせフォームからのお申込みの場合、

  メールアドレスが間違ってしまうと返信できません。

  自動返信メールが届いているかどうかご確認ください

 

 

◆ 携帯電話でご利用の場合、受信設定されていませんか?

携帯会社のメールアドレスはヤフーメールが届きにくいことが多いようです

こちらからのメールはすべて

 f_message_healing@yahoo.co.jp  から送信します

お手数をおかけしますが、 メールの受信設定をしてから再度お申し込みください
 

 

◆ メルマガが届かない方
 お手数をおかけしますが受信設定をしていただいてから再登録してみてください

登録が完了できていればすぐに1通目のメールが届きます

※携帯会社のメールアドレスの場合、基本的に届きにくいようです

その場合 f_message_healing@yahoo.co.jp  から届く

メールの受信設定をお願いします。

またはGメール、ヤフーメール等で再度ご登録お願いいたします

 

 

◆ それでもダメなとき

  お電話での対応もさせていただいています

  担当者(かわまたはるみ)不在の場合は、

  折り返しご連絡させていただきますので

  お名前とお電話番号をお伝えください。

 (「メールの件で確認したい」とお伝えください)

 

 

 

◆個別にいただいたメールも

お問い合わせフォームからの

お申込み確認メール等、

すべてのメールへの返信は

通常48時間以内にお送りしています。

(基本的に当日中か翌日の営業時間10:00~18:00の間にお送りしています。

移動が多いときや予約が立て込んでいるときなどは多少前後することがありますが

19時以降は返信いたしませんのでお待ちにならないでゆっくりお休みください)

◆LINE、インスタグラム等その他SNSのメッセージもチェックするようにしていますが

優先順位が後になってしまいます

既読になってもすぐに返信できないことがございますことをご了承ください

また、私たちが普段使っているLINEは

過去のメッセージの履歴が普通は残っていますが

公式LINEでは一定期間の後、メッセージの履歴が消失します

フルネームもわからないのと過去のやり取りがないのとで意外と不便です

 

 

 

ライン@の個人トークから

メッセージをお送りください

友だち追加

またはID検索してみてね♪

@cke1064x

 

 

お電話での確認は

TEL:0296-57-7564   (はなくらぶ)まで


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