先月末から、ビジュアルコースにお越しになっているＫさんのお話
とても前向きで、素直で、謙虚で、本当に感じの良いＫさん
きっと、職場でも評価が高いのではないかと思い、伺いましたところ、
お客様からのウケもよく、信頼は得られているように思います！と
ただ、職場の中では、特に上司からは、なんとなく頼りない人だなぁと
思われているんじゃないかと…
そんなお悩みもあって、もっとしっかりした人に見られたいと、当スクールにお越しください
ました。
ご自分でなんとなく感じる、周りの人の評価は、おそらく的外れということは少ないでしょう
ですから、どうして、頼りなく見られるのか、私も原因を探っていました。
もちろん、Ｋさんの謙虚さゆえもあるのですが、
もう一つは、”焦っている感じ” や ”余裕の無い感じ” が少しするからだと気づきました。
そして、そのモトになっているのが、受け答えの返事、つまり「ハイ！」にあると、
ＤＡＲＩＥは気づいたのでございます
これまでも、ちょい早い「ハイ」について、何度か記事にしていますが、
Ｋさんの「ハイ！」も、ちょっと早いんですよね
私の説明が終わらないうちに、語尾にかぶせてくる…、あれです
普通なら、そういう返事は、「はい、はい、もう分かってるから、先に進んでちょうだい。」と
急かしているように聞こえ、話している側は、気～悪くなり、話す気が失せていく
のですが、
Ｋさんの場合、その謙虚で真剣な目の輝きから、そういう風には感じなかったので
私も分かりにくかったのです。
ですが、レッスンの回を重ねていくうちに、やはり、少し急かされているような感覚が生じ、
私自身が落ち着いて説明しづらくなったので、
Ｋさんの、少し早い「ハイ！」について、指摘しました
もちろん、Ｋさんは、「はい、はい、もう分かってるから、その先を説明してちょうだいな！」
なんて思ってはいらっしゃいません。
では、どうして、早くなるのか、お尋ねしましたら、
予想外の答えが返ってきて、ビックリしたのです
その答えとは、「私なんかに、時間を割いてもらって本当に申し訳なく思うので、
少しでも早く終わらせてあげたい、という気持ちが、そうさせるのではないかと思います
」
ということでした。
謙虚もほどほどに～～っ
とアドバイスしたのは言うまでもありません
しかも、Ｋさんの良かれと思っての言動が、
「Ｋさんいつも焦っているなぁ、もうそれ以上言わないで～と容量オーバー気味に
見えるなぁ、だから、大切な仕事を安心して仕事を任せられないなぁ…。」という
受け取られ方をしてしまっては、
Ｋさんも泣くに泣けませんよね
こうやって、レッスンで、分解＆分析してみて、本当に良かったです。
その指摘後、すぐに、Ｋさん、改善を試みました。
その日、お帰りになる頃には、返事はちょうどよいタイミングになり、
Ｋさんの順応力にも大変驚きました
職場でも気を付けます！とおっしゃっていたので、きっと１、２か月後に
なんらかの周りの変化があると思います
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３月６日（日）は満席です。
キャンセル待ちをご希望の方は、ご連絡くださいませ。
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