＞なっきゃんさん
確かに、出来れば、きっちりその場で説明してもらった方がすっきり
するんですよね。私もなっきゃんさんと同じように思ったのですが
私みたいなのが夜中にキックボードをぶっ飛ばしていたことが
一番の原因なので、しょうがないかな、と思っています。
あとはキックボードでも公道で事故れば違法になるので、
例え真夜中でも気を付けようという意識が高まるきっかけにも
なりましたよ。
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皆さんは、周囲に何か伝えて、それがしっかりと相手に伝わっていなく
『おいおい、〇〇って言ったじゃないかよ～！何でわかってくれない？？』
という風に思われた経験はありませんか？
自分の意図が、全然伝わってなくて、相手が間違ったことをしていたり、
『聞いてない』などと言われると、
『おいおい！！！』って言いたくなったりしますよね。
仕事でも、たまにそんなことが起こったりするものですが、
ちょうど先日、そういうことがありました。
私としては、『ちゃんと伝えた』つもりだったし、その内容も非常に
簡単なものだったんですね。実際、１回言っただけで、その通りに
出来ているスタッフもいました。
ところが、その後毎日のように同じことを誰かしらに注意しなくては
いけないということがずっと続いたんです。
良い点を言いい続けることなら気持ちも明るくなるが、
私にとっては注意をするということは、その内容が小さいことで
あるほど相手に気をつかってしまい、エネルギーを消耗してしまう。
だから今回も
『何回も同じことを言いたくないから、ちゃんとやってくれよ』
『どうして、もっとちゃんと受け止めてくれないんだろう？』
などと、無意識に考えながらモヤモヤとしていました。
で、つい先日もスタッフに同じ注意をしたところ
『何回も同じことを言われてすいません』
と、私に謝ってきて、翌日そのスタッフは理解度１００％の行動を
示してくれたのです。
本当に胸を撫で下ろす気持ちとは、こういうことだと感じた。
そのスタッフを見ながら、ふと、こんな考えが頭にこびりついた。
『複数のスタッフに注意し続けなくてはいけなかったのは、
私の伝え方に問題があったからじゃないだろうか？』
上述のスタッフのように、皆いつも素直なスタッフだ。
分かっているのに、わざと私の言っていることを無視している
わけではあるまい。この時はじめてそう思えた。
何故なら注意される方だって嫌にきまっているからだ。
にも関わらずそれまでの私は
『何でわかってくれないんだろう。ちゃんと言ったのにぃ・・・』
と思い、鼻から息を漏らしているだけだったんですね。
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それは本当に精一杯伝えたのか？
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自分の言ったことや意図が相手に伝わっていなくて、相手が
その通りに理解できていない時、それを相手の怠慢だとして
責めることは簡単に出来る。これは実に容易だ。
でも、逆の立場で考えれば、
『そういうこと？最初からそう言ってくれないと分からないよ』
ってことも結構ありますよね。
で、こういうやりとりで確実に存在する唯一の事実は
『伝わっていなかった』
ということに尽きるのではないだろうか。
上述のスタッフを見ていて考えさせられた。
『私は、伝えるべきことを精一杯伝えただろうか？』
出来ていないことを、相手の理解度のせいにする前に、
それが伝わる努力を私はどれだけしたのだろうか？
相手に理解してもらいたいなら、そのための努力は
★伝える側が果たさなくてはいけない責任
と言えるのではないでしょうか。
～～～～今日のノートの中身～～～～～～～～～～～～～～
周囲に何かを伝えたい場合の責任は、
いかなる時も１００％、伝えたい側にある。伝わっていないのを
相手のせいにしてはいけない。
メッセージの受け手に理解するエネルギーを使わせる前に、
伝える努力と工夫を、本当に精一杯したのかを先に考えよう。
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ということで今回の件は、自分の仕事の仕方を見直す良い機会にも
なりました。それにプラスして、相手とのコミュニケーションのとり方
という点でも良い教訓になりました。
★伝わっていないことを嘆く前にもう１度やるべきことを考える
そいういう心づもりでこれからも周囲に接して行きたいと思うのです。
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