皆さんこんにちは。Wです。
今日は午前中、私の予約が入っていなかったので事務仕事を。 ٩( 'ω' )و
当店は駅と駅のちょうど真ん中辺りにありまして、ひとつ先の駅の銀行へ。
天気も良く運動不足のため徒歩です!٩( 'ω' )و
銀行に着き用事を済ませようと…
行く前に必要なものを考えて持って出たつもりが…
2つ足らへん… (O_O)I I I
ま、でもとりあえずほとんどのことはできたのでいいとしましょう。
一度お店に戻りましたがやっぱり中途半端は嫌なので今度はひとつ前の駅のATMと郵便局へ。
もちろん徒歩です
これで用事も完璧
で、いいタイミングでひとつ思い出しごとが
お店の雑誌を本屋さんで定期購読でお願いしているのですが一冊違う雑誌に替えてもらいに
気になってた用事も済まされてなんかスッキリです
これらの用事に出かけた際、以前勤めていたときにいらしてくださっていたお客様や会社はこの辺だけど地元に戻られたお客様など数人の方々と偶然お会いしました。
皆さん声をかけてくださったりで少し立ち話を。
( ^ω^ )
お店には来られなくなられましたがこうしてお話してくださったりすごく嬉しいです。( ^ω^ )
以前、一度来られなくなったお客様が再びお越しくださったときに(ときどきあることですが)、
『一度何かで他のお店に行ってしまうとまた戻りたくてもなんか気まずい感じで戻りにくくてさ…』
とおっしゃっていたことがありました。
私たちスタッフはそのお客様の言葉に驚きました。
お客様はそうして気を遣ってくださってましたが私たちはまたご来店してくださったことがとても嬉しくその思っていたことの違いに驚いたのです。
もちろんお客様にこうしてまたご来店いただいたことがとても嬉しいとお伝えさせていただき、今もずっとご来店していただいております。 ( ^ω^ )
これまでに来られなくなったお客様もたくさんいらっしゃいます。
理由はほんとにさまざまだと思いますが、もちろんその理由のなかに私たちの技術、接客、対応、店内環境、フィーリングなどで至らぬところがあったこともあるはずです。
少なくとも今思えば私が30代半ばと40代前半の頃、反省すべきことが1番多いときだったと後悔しているぐらい今になってこそ自覚しています。
(またブログでお話させていただくかもです)
今ももちろん至らないところはたくさんあるとは思いますが今までのことも学んでまた日々頑張ろうと過ごしております。
今日お会いできた方々も、いろんな理由でお越しいただけなくなったお客様方もまた何かをきっかけにお会いできたら、お越しいただけたら本当に嬉しく思います。
そしてまたこのブログをご覧いただいた方々にも美容室に限らず行かれなくなった場所やお店に再び行かれるときっとそこの方々もとても嬉しく喜ばれると思いますのでこのブログがひとつのきっかけ、機会になれば幸いです。
今回のブログで私がお伝えしたいことでした。
事務仕事で出かけたことからこのブログに繋がったのも以前のお客様方に偶然出会えたことがきっかけで、いい機会をいただけて感謝です。
これからも頑張ります。よろしくお願いします。
٩( 'ω' )و
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