私はここ5年以上、JAL、ANAは使っでいない。LCCが出る前はスカイマークばかりだった。今ではLCCとスカイマークしか使わない。
最近、スカイマークのサービスの質が上がってきている。キットカットを無料配布したり、冬季にホットコーヒーを無料配布したりである。CAも気配りがよい。これは民事再生後でサービスを徹底的に見直したり他社とコラボしたりと努力があるからだろう。
私たちも常に生徒さんと親御さんのために日々悪いところを点検して改善や工夫を重ねて生徒さんと親御さんの満足のために邁進していく。