おはようございます、名ばかり店長です。
最近、お店のスタッフ
それも「副店長」と呼ばれているスタッフに
どうも納得がいきません。
何が納得いかないかというと
「言われたことしかできない!」のです。
確かに、前日「こうしなさいよ!」と指示はしましたが
それでも副店長というくらいですから
私がいない時間帯の責任者でもあるわけです。
そんな責任者が「言われたことしかできない」ようでは
もし何かイレギュラーがあり、客数が伸びるようなことがあったら、
それはまさしく機会ロスでしかないのです。
こんな商売ですから
柔軟に対応して、お客様のためなら、あえてやってみる
そんな気構えや意識が必要だと思うのです。
そんな意識もなしに
ただ無機質に「言われたとおりにしかできない」では
ただのアルバイトといっしょです。
それが「正社員」であり「副店長」でもあるのですから
本当に気苦労が絶えません(自分で言うことではないですが・・・)
昨今の厳しい運営状況の中
店長が24時間お店にいることなど難しいと思います。
それが自分がオーナーのお店ならば仕方ないとは思いますが、
そうではないのです。
アッ!
今でも十分に愚痴みたいになっていますが
これ以上書くと、本当の愚痴になってしまいますので
この辺で終わりにしておきます。
この副店長には今後諦めずに指導を続けていきますが
いい加減に進歩が無ければ、別の方法を取ります。
とても「店長」には推薦することはできないので・・・