ストレス=主に精神(心)に対する負荷

私はストレスに鈍感。
風邪はひきやすい(扁桃腺が弱い^^;)し、
女性特有の「月経前症候群」とかいうやつで、
月に一度は情緒不安定になるので、
だるいな~
とか
イライラしてるな~
とか思っても、
一向にストレスのせいだとは思っていないからだ。
それに、
ストレスを感じる前に、上手く発散出来ているのだろう
と思っていたからだ。

ところが最近になって、
もしかしてストレスだったのかも?
と思うようになった。
過去形ではあるが・・・(苦笑)。

仕事が詰まって(増えて)くると、
どうしても勤務時間内に処理しきれず、
あれも、これも、それも、どれも、あ~~~!!!
と壊れそうになる(- -;)

そうして、
休日出勤をしたり、自宅に持ち帰ったりして、
全ての処理をすると、
あら不思議、気分はスッキリ

あぁ、仕事が詰まっていた事が原因(ストレス)で、
イライラしていたんだ。
と、気付く。
翌日は、元気に出勤できる。

そうして、
一週間が過ぎ、また仕事を溜めて・・・。

ストレスに敏感なのは大変だろう、と思うが、
ストレスに鈍感なのもどうか、と思うのであった^^;
我が社のメイン銀行は、梅田のオフィス街にあり、
取引企業も多いことは容易に想像が付く。
と云うことは、窓口に来る企業も多いと云う事だ。
昨年より、個人と法人とで窓口が別れ、
少しは混雑も解消されると期待していたのだが・・・全然。
窓口の数も少し増えたのだが・・・待ち時間は変わらない
いや、逆に混雑が酷くなったように感じる。

このところの銀行の合併や、支店の統廃合の波は、
都市部でも容赦がない。
メイン銀行もご多分に漏れず、合併時に2店舗が統合
その後、3支店が統廃合された。
統廃合前でも混雑していたのに、3店舗を纏めたって事は、
単純に考えても3倍の取引企業数になったって事じゃないか。
法人の専用窓口を作り、窓口の数を増やしたところで、
追いつくはずもないか。
と、理解はしているのだが。

例えば、お昼時。
11時頃に窓口に行き、カードを引いて待っていると、
「はぁ!?」とあっけにとられる現象が起こる。
窓口の行員さん達が「お昼休み」に入るのだ。
もちろん交代で1人、2人づつなのだが。
おいおい。
昼食を取るな、とは云わないし、
休憩するな、とも云わないが、
30人以上の客が順番を待っているっていうのに、
その目の前で席を立たれると、流石に「目が点」になる。
(こちとら、昼食も取らずに待っているってのに)
我が社など、忙しい時は、昼食が15時頃になったり、
下手をすれば、食べ損ねる事も有る。
食事中でも呼び出されたり、電話や来客の応対をする。
お客様第一、じゃないのか?
普通、待たせるなんて以ての外じゃないのか?
それとも、銀行は普通じゃないとでも云うのだろうか?
沢山の、
しかも椅子に座れずに立って待っている客がいて、
窓口を離れることに「心苦しさ」は感じないのだろうか?

忙しい時など、
銀行への移動時間(15分くらい)さえ勿体ないと思うのに、
更に窓口の待ち時間が長いとなると、
したくなくてもイライラしてしまう。
何とかならないものなのだろうか・・・。ふぅ。
毎日一度は銀行へ足を運ぶ。
ATMだけで済む日もあれば、窓口へ行く日もある。
今の時代、振込みはATMで行うのが普通である。
入出金もよほどの高額でなければATMで事足りる。
では、窓口へ通うのは何故か。
納税と証券の入金の為である。
今時、納税もATMでの振込みか、
自動引き落としが出来ても良さそうなものだが、
ATMで出来ないのは勿論の事、
法人は自動引き落としも出来ないらしい。
少なくとも、我社のような小企業は…。
そして、証券の入金。
証券とは、小切手や手形の事。
これらを入金するには、窓口に行くしか無い。
この証券の入金が、
五十日(ごとうび・5、10、15、20、25、末日)は勿論、
手形だと期日の前日に銀行へ持ち込まねばならない。
従って、ほぼ毎日のように銀行窓口へと通っているのである。

ただ通っているだけなら、
事務所に篭り気味の私にとって、良い気分転換になるのだが…。
問題は、待ち時間である。
私と同じ様に経理業務に携わり、
日々銀行通いをされている方ならお分かり頂けるかと思うが、
特に五十の支払日、順番待ちのカードを引いてから、
その順番が来るまで、一時間待ちがざらにある。
月末などはもっと悲惨。
近頃は、カードを引いて、
待ち人数を確認し、待ち時間を読んで、
一旦事務所に帰る事もあるくらいだ。
(一時間も銀行でぼ~っと待っていられる程、私は暇じゃ無い!)

では、何故こんなにも待たされる(混む)んだ?
昨日が仕事始めでした。
会社的には・・・ね。

いや~、忙しかったです(- -;)
お役所や、銀行さんは4日から始まっていたし、
我が社は休みでも、
動いていた得意先(企業)や、お客様(個人)は
毎年の事ながら、結構いらっしゃって・・・。

午前中は銀行回りで潰れ、
午後からは来客・電話応対に追われながら、
事務処理をこなし・・・。

それにしても・・・
「忙しかろう」
とK上司が事務処理を手伝って下さるのは有り難いのだが、
いかんせん、中途半端に処理を終えてしまうので、
私の手元に戻ってきた時には、
チェックも含め「倍」の手間が掛かっちゃう(T_T)
うぅ・・・手直しは後日、こっそりね・・・。
親切心から手伝って下さっているので、
文句も言えない(><)

女子事務員の辛いところね・・・。

お願いですから、
張り切って(?)私の邪魔などしていないで、
ご自分の仕事に専念していて下さい!
その為に、私が居るのですから。
それでなくても、営業成績悪いのですから・・・。
私のデスクの引き出しには
手を付けられずにいる伝票類がてんこ盛り^^;
書架の扉を開けると
昨年度の書類が
整理されずに積み重ねられている・・・。

決算期は3月。
それ迄には何としてでも片付けなければ。
せめて、財務関係の書類は纏め上げなければ。

と云う事で、
昨年の秋頃から、一人土曜日出勤をしていた。
(本来、土日は休業日なので、午後からの半日だけ)
来客もない、電話も鳴らない。
横から、別の仕事も入ってこない。
集中して取り組めるので、効率は良かった。

この年末年始の休業期間中は、
さすがに出勤は憚られたので、
必要な書類と資料を持ち帰り、
自宅で仕事をしていた。

おかげで、
何とか引き出しの書類は片付けられたようだ。

残業や、自宅への持ち帰りの是非については、
また別の機会に書くとして、
私の仕事内容については、
粗方これでお解り頂けたのではなかろうか。

因みに、業種については伏せさせて頂きたい。
何かと差し障りが有りますもので・・・(^ ^ゞ
実は、一昨年末までは、
もう一人、事務の女の子が居た。
家庭の事情で退職してしまったのだ。
しかし、このご時世。
会社には補充する余裕は無かった。

ま、はっきり言って事務員二人では、
余る程度の仕事量なのだ。
かと云って、一人ではさすがに多い。

営業や受付応対、
日々発生する急な仕事への対応。

毎日の地道な処理の積み重ねである
経理事務は何とかこなせるが、
それらを集計し一つに纏める
財務処理迄は手が届かない。
そして、日々発生する
書類(伝票類)の山。
勤務時間内では到底片付かないのだ。
何はともあれ、
私の仕事を紹介しておかないことには、
この先、何のこっちゃ?と思われるかもしれませんね^^;

職種は「総合事務」
事務と名の付く事なら何でもこなします。
経理・財務・営業・受付・人事。
社長秘書のような事もします。

これらの事務を独りで
一手に引き受けています。
昨日、自宅で仕事をしていると、
資料が足りない事が判明した。

H社長がまとめてチェックした
伝票(資料)を整理した時に、
どこかへ紛れ込んでしまったのだろう。

・・・先へ進めない・・・。

と云う事で今日、事務所へ取りに行ってきた。

いわゆる雑居ビルに事務所があるので、
ビル自体が閉まっているかも・・・
(世間はお正月ですから^^;)
と心配していたが、開いてました♪

足りなかった資料を探し当て、
帰宅し、何とか先に進めた。(ホッ)

明日も続きが待っている・・・(T_T)
昨日から自宅で「お仕事」です。
年末に「お持ち帰り」してきた書類を使って、
部屋中に資料を散らしながら・・・(^ ^;)

しかし、初出の6日迄に片付けば、
決算期(3月末締め。5月末期限)迄、楽になる♪
だろう・・・。

本当は、お持ち帰りせずに、
ちゃんと事務所でしたかったのだが、
まさか正月休みに事務所を開ける訳にもいかない。

ま、自宅でぼちぼち片付けますわ(- -;)

※ ねぇの会社や職種(仕事)については、
  追々書いていきますね。
社会人20周年を迎える「ねぇ」と申します。

何かとせわしい日々を過ごしている私ですが、
ぼちぼち書いていければええな~(苦笑)と思っています。

これから宜しくお付合い下さいませm(_ _)m