こんにちわ
フランチャイズ経営コンサルティングのフランチャイズ・エージェントです。
本日は高齢富裕層へのサービスについて。
現在の購買パワーの中心は60歳以上の資産富裕層と言われております。※60歳以上の資産富裕層は全体の70％以上を占めております。
高齢者向けシルバービジネスといっても様々ございますが、
元気な高齢者をターゲットとするならば、高齢者富裕層は欠かすことができないターゲットです。
では、どのようなポイントで高齢者富裕層へのビジネスを考えていくか。
◆1つ目のポイントは、「距離・時間」です。
まだ記憶に新しいと思いますが、みなさま、今年のおせち料理は作りましたか？それとも購入しましたか？
一昔前では考えられなかった事ですが、いまでは、正月のおせち料理は、「買う」のが当たり前になっております。
高齢者にとって、買い物の移動距離や料理作りの手間（時間）は大きな負担です。
これからは、移動販売や宅配サービスがさらに注目されるはずです。
◆2つ目のポイントは、「サービス」です。
モノよりサービス。
という言葉をよく聞きますよね！？
もう、世の中は便利なモノで溢れており、その大半は所持しているはずです。
これからは、時間消費型サービス、体験型サービス、感動サービスなど、これまでに経験したことが無いサービスに関心をむけられるはずです。
（例）
カルチャー教室（スクール）、パック旅行（体験型旅行）、住宅修繕など
何も、これまでに無い、全く新しいサービスを考えだす必要性はありません。
何かと何かを付け足した「複合型サービス」を創りだせば良いと思います。
また、フランチャイズ業界では、これら２つのポイント通り、
「宅配」、「移動販売」、「シルバー向けサービス」のＦＣ本部が増えております。
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ご縁のあった会社は、必ず成功へ導く。
それが、フランチャイズエージェントの信念です。
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