エフビーエックス社長の篠原です。こんばんわ。
今日、他社のある若い(というより未熟な)飛び込みの
営業マンと話す機会がありまして、感じたことがありました。
その営業マンこそ、「イエスマン」の典型でした。
自分の意見はなく、会社からの伝言を伝えるだけの
ただの「連絡係」。伝言の内容が正しいか、筋が通っているか
どうかも理解せず、ただ伝えるだけ。。。
それなら、メールで良いです。はい。
今回は「YESMAN」が
組織に及ぼす恐ろしさについて
私なりに語ってみたいと思います。
「イエスマン」とは、社長や上司に対して
逆らわず(逆らえず)、常に「はい」と言う存在。
「イエスマン」ばかりの組織は、
社長や上司の「ワンマン経営」の傾向が強くなります。
結果として、その組織は、社長の意思だけで進む、
独裁型の組織となってしまう。
そうなると、不満もたまる一方。
悪循環です。
当然、「イエスマン」は、会社に対する愚痴も多くなる。
今回の若い営業マンは、普通に自分の会社の社長の文句も
言ってしまっている。これにはさすがにビックリ。
私たちは、あなたの友達じゃありませんよ。
仮にも、会社の顔として弊社に営業に来ている人間が、
他社の人間に対して、自分の会社の社長の文句を本気で言う。
仕事として…という前に、人としてあまりにも未熟。
なんだか悲しくなりました。
この営業マンは、普段から問題があっても意見できず、
常に社長や上司の意見に耐えているからでしょう。
愚痴っぽいのに加えて、人間性の未熟さが気になりました。
組織が良い形で進むためには、
社長や上司に対して、スタッフが
自分の意見をはっきり言える環境作りが
好ましいです。
社長や上司に対して、不平不満を言うのも当然ありです。
ただ、一番大切なことは「社長や上司の意見が
間違っているときに、正せるかどうか」です。
会社という組織は、たくさんの人々の協力のもと、
成り立っています。
ワンマン経営の時代は終わったと私は思いますし、
元請け・下請け特有の、昔ながらの上下関係も、
今は「パートナー」に変わってきていると思います。
いまだに「お金を払うほうが偉い」なんて言ってると
10年後には孤立すること間違い無しです。
もっというと、社長が、自分の周りに
「イエスマン」ばかりを置きたがろうとすれば、
その組織はいつか絶対にガタが来ます。
社長が交代すればどうなるか…目に見えています。
某英会話スクールも同じでしたよね。
つまり、「誰が偉い」とか
「この人には逆らえない…」とか、
そういう考え自体、不必要なんじゃないかと思います。
エフビーエックスのみんなは、
私が間違っているときは、きちんと正してくださいね。
というか、いつも正してくれていますね。
(私が結構、暴走ぎみなので。(笑)スミマセン…。^^; )
みんな、ほんまにいつもありがとう。m(_ _)m
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今日、他社のある若い(というより未熟な)飛び込みの
営業マンと話す機会がありまして、感じたことがありました。
その営業マンこそ、「イエスマン」の典型でした。
自分の意見はなく、会社からの伝言を伝えるだけの
ただの「連絡係」。伝言の内容が正しいか、筋が通っているか
どうかも理解せず、ただ伝えるだけ。。。
それなら、メールで良いです。はい。
今回は「YESMAN」が
組織に及ぼす恐ろしさについて
私なりに語ってみたいと思います。
「イエスマン」とは、社長や上司に対して
逆らわず(逆らえず)、常に「はい」と言う存在。
「イエスマン」ばかりの組織は、
社長や上司の「ワンマン経営」の傾向が強くなります。
結果として、その組織は、社長の意思だけで進む、
独裁型の組織となってしまう。
そうなると、不満もたまる一方。
悪循環です。
当然、「イエスマン」は、会社に対する愚痴も多くなる。
今回の若い営業マンは、普通に自分の会社の社長の文句も
言ってしまっている。これにはさすがにビックリ。
私たちは、あなたの友達じゃありませんよ。
仮にも、会社の顔として弊社に営業に来ている人間が、
他社の人間に対して、自分の会社の社長の文句を本気で言う。
仕事として…という前に、人としてあまりにも未熟。
なんだか悲しくなりました。
この営業マンは、普段から問題があっても意見できず、
常に社長や上司の意見に耐えているからでしょう。
愚痴っぽいのに加えて、人間性の未熟さが気になりました。
組織が良い形で進むためには、
社長や上司に対して、スタッフが
自分の意見をはっきり言える環境作りが
好ましいです。
社長や上司に対して、不平不満を言うのも当然ありです。
ただ、一番大切なことは「社長や上司の意見が
間違っているときに、正せるかどうか」です。
会社という組織は、たくさんの人々の協力のもと、
成り立っています。
ワンマン経営の時代は終わったと私は思いますし、
元請け・下請け特有の、昔ながらの上下関係も、
今は「パートナー」に変わってきていると思います。
いまだに「お金を払うほうが偉い」なんて言ってると
10年後には孤立すること間違い無しです。
もっというと、社長が、自分の周りに
「イエスマン」ばかりを置きたがろうとすれば、
その組織はいつか絶対にガタが来ます。
社長が交代すればどうなるか…目に見えています。
某英会話スクールも同じでしたよね。
つまり、「誰が偉い」とか
「この人には逆らえない…」とか、
そういう考え自体、不必要なんじゃないかと思います。
エフビーエックスのみんなは、
私が間違っているときは、きちんと正してくださいね。
というか、いつも正してくれていますね。
(私が結構、暴走ぎみなので。(笑)スミマセン…。^^; )
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