品質問題を瞬時に解決! より信頼される商品を自信を持って世の中に送り出すエンジニアになるための秘訣 -14ページ目

品質問題を瞬時に解決! より信頼される商品を自信を持って世の中に送り出すエンジニアになるための秘訣

あなたが設計した車を買ったお客様から『走行中にギシギシ音がする!』というクレーム。でも、不具合の調査経験の無いあなたはこの音をどう解決すればいいのか分からない。そんな悩みを持つエンジニア必見!品質問題解決のコツを紹介します!

こんにちは

 

不具合をワクワクへ変える!

機械設計コンサルタント

黒柴です。

 

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わたしはボルトが緩んで

部品が落ちる不具合で

困ったことがあります。

 

あなたは

ありませんか?

 

重大な不具合!

でも、どうして緩むかわからない⤵︎

 

焦りますよね⤵︎⤵︎

 

その時、わたしは

基本に立ち返ることで

不具合を解決することが

できました。

 

トルクをかけてボルトを締めると

ボルトに軸力が発生する

その軸力で部品を固定する。

 

これがボルトで部品を固定する

メカニズムです。

 

 

(出典:締結.JP ねじの問題と対策 ねじのゆるみ)

 

メカニズムを考えると

  • 締め付け忘れ
  • ネジ部の塗装、表面処理の状態
  • 座面の平面度が出ていない
  • ....

などの要因が考えられることが

わかります。

 

 

このようにメカニズムを考えることで
推定原因がみえてきます⤴︎

 

気持ちが少し楽になりますよね⤴︎⤴︎

 

 

今回のような重大な不具合では

原因をすぐに突き止めて

対策を早急に打たないとなりません。


わたしはさまざまな不具合を

経験をしたことで
誰よりも早く解決の糸口を

見つけられます。

不具合はひとりで悩むと解決できない

なんてことになりかねません。


ぜひわたしにご相談ください。

 

 
 

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<注意>

品質改善自体を

必ずお約束する事はできないので

ご了承下さい。

 

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最後まで読んでいただいて

ありがとうございました⤴︎

 
 
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エンジニアのあなたは

こんな経験がありませんか?

 

メールで情報がどんどん

送られて来て

困ってしまう。

 

せっかくの情報が

消化不良になってしまうから

心配ですよね!

 

 

私も不具合が発生したときに

実験結果や調査結果が

メールでたくさん送られてきて

困ったことがあります⤵︎

 

メールを全部読めないし

読んでも覚えていられないので

何が何だかわからなくなって

しまいました⤵︎⤵︎

 

 

 

 

 

思い切って

他の仕事を止めて

 

メールを全部読んで

事実を書き出してみました。

 

理解できていないことは

送ってくれた人に質問して

 

わかったことをリストにして

関係者と共有しました。

 

これでかなりスッキリ⤴︎

 

ここまでくると

わかっている情報から

発生要因を推定することが

できました⤴︎⤴︎

 

 

E-mailのおかげで

情報がドンドン送られてくるけど

私の処理スピードは

変わっていないから

追いつけなくなって

しまったんだと思います。

 

立ち止まってゆっくり考える

時間も大切ですね。

 

 

このようにちょっとした気持ちの切り替えで
スルッと解決の糸口が見えてきます。

 

わたしはさまざまな不具合を

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溶接がパカッと割れて

市場から回収された部品

 

途方にくれますよね。

 

 

私も経験したことがあります。

 

周りの人に聞いても

工場の人に聞いても

 

『こんなの初めてだ』

 

と言うだけ⤵︎

 

 

たまたま試作へ行くと

溶接作業をしている人がいたので

ダメもとで相談してみました。

 

そうすると

 

『溶接の断面をみたら』

 

と教えてくれました⤴︎

 

そこで

部品をカットして

溶接の断面をみると

溶け込み不良が

見つかりました⤴︎⤴︎

 

 

 

(出典:新光機器株式会社より引用)

 

このように

 

溶接の断面を観察することで

溶接がどのように

溶け込んでいるかわかるので

 

溶け込み不足

溶け込み過ぎ

...

 

などの不良を見つけられる

ことを学びました。

 

面白いですね。

 

 

それにしても

溶接のロボット化が進んで

品質が向上する一方で

溶接に詳しい人は

ドンドンいなくなっています。

 

私に教えてくれた試作の人も

先月、社内報の退職者らんで

紹介されていました。

 

わたしはさまざまな不具合を

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