こんにちは
不具合をワクワクへ変える!
機械設計コンサルタントの
黒柴です。
(自己紹介はこちら)
いいねやフォローをしていただき
ありがとうございます。
励みになります。
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ゼネコンで使っている車で
ジョイントがバラバラに壊れる
不具合が発生しました。
こんなときあなたなら
どう対応しますか?
『ゼネコンで使っているなら
工事現場を走って壊れたんだ!』
と言って何もしない
やる気のない設計者ですか?
『ゼネコンが工事現場で使うことも
考慮して強度upが必要だ!』
と周りの人に言われて
対策をしてしまう
自信のない設計者ですか?
『ゼネコンで使っていても
壊れるのはおかしい!』
と言って使われ方の確認に現場へ行く
めんどくさい設計者ですか?
めんどくさい設計者のわたしは
実際に使われ方を調べに現場へ
行きました。
まずお客様にいつも使っている
ところを走ってもらいました。
工事現場のひどいところを
走っていたと思いますよね!
違うんです!
走ったのは舗装道路?
舗装道路しか走ってない?
ジョイントが壊れる??
途方にくれていたときに
車をリフトアップして下回りを
洗車している様子が目に入りました。
高圧洗車機でです。
高圧の水でジョイント部のグリスを
洗い流してしまっていたのです。
会社の規則で
毎日洗車することになっているから
舗装道路しか走らなくても
毎日洗車するということでした。
こんなこともあるんですね。
洗車するときに
ジョイントのところに
水を当てないようにお願いして
この案件は解決しました。
やる気がない設計者や
自信のない設計者では
お客様の不満は解消しないままです。
とはいえ、
めんどうな設計者になる勇気はない。
でも、仲間がいればできます!
周りに仲間になってくれる人がいな!
わたしがあなたの仲間になります!
一緒にめんどうな設計者になりましょう!
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製造業にお勤めで
LINEであなたの悩みを
うかがいます。
会社の話しやすい先輩と
チャットしているようなイメージで
気軽に相談しください。
<注意>
品質改善自体を
必ずお約束する事はできないので
ご了承下さい。
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最後まで読んでいただいて
ありがとうございました⤴︎


