お客さんの立場だけを考えて仕事をする | 日本文化 好き やすの超易しいWEBブログ!

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九州地域を対象にブログのカスタムデザインや、ホームページの制作をやっている会社です。「これからブログを始めたい」と思っている方には初期設定からアドバイスもさせてもらっています。ソーシャルメディアの特性を良く理解したWEBデザイナーがサポート致します。

こんにちは、福岡で伝わるホームページを制作している安武寿です。


ケチケチしたらダメだってお話です。

というか、そういう風に私は心がけています。


先日私のお客様からバナー制作の依頼がありました。
(何かを紹介するための画像をバナーといいます。)


トップページに内部リンク用のバナーが欲しいとのこと。

バナーサイズも横200px × 縦80pxと小さなバナー。


お客様が悩んでいました。

Aの写真をつかうか、Bの写真を使うのか。

だから、僕は言いました。

「両方作ってみましょうか?」
「そして良かった方を選ばれてください」と。

すると、お客様から

「そうなると料金は2つ分かかるのですか?」

とたずねられたので、

私は、

「1つ分でいいですよ」といいました。


そこから、ちょいちょい話は進んだのですが、

最終的に、2つを制作して、お客様にはそのどちらかを選んでもらい、WEBサイトに設置しました。 満足してもらえたようです♪


思うんです。

やっぱりケチケチしたらダメだなぁ~って。

ケチケチ思考だと、お客様の立場を考えて仕事が出来なくなる。

そして、そんな仕事をしていると、お客様に心が伝わらなくなる。

心が伝わらないと、長く付き合うことが出来なくなる。



なんでもかんでもサービスでやることが良いと言っているわけではないんです。
そんなことすると質の劣化を招き、結局お客さんのためにならないから。

でも、自分ができる範囲なら、お客さんの立場だけを考えて仕事をするということです。


これからは、心を伝え、心で仕事していかないと関係性を長く保つことは難しいと思っています。


最後までご覧頂きありがとうございました。
福岡ホームページ制作会社 ファンクリップ 安武寿

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