誤解。
クレームにも代表されるように
間違って伝わるって、ほとんど正しく情報を伝えていない・・・
でもその前に、
伝える内容も大切だけど、
伝え方にその人の全て(人柄)が表れると思います。
何を伝えるか?(言ったよ!という事実ではなく)
どのように伝えるかが大事だと思うんです。
そこには相手に対する愛情というか
思いが必ず存在している。
どんな気持ちで伝えるかがもっと大事ですね。
「伝える」ではなく「伝わる」は
やはり思いの違いかもしれない・・・
人の話しを聞く場合も同じことが言えるかも。
「聞く」と「聴く」の違いかな・・・