お世話になっております。
クロネコヤマトの発送伝票発行システムの不具合により、昨日より伝票が出力できない状態が継続しております。
急場しのぎとして、旧式の手書き伝票で発送を行いますが、旧式伝票の在庫枚数にも限りがあり、
原則ヤマト本店の対応待ちということになってしまいます。
本日は電話待機だけで２時間待ってみましたが、自動音声のみで本店の人間と繋がらず、先ほど、電話をきりました。
私共契約者だけではなく、個別の配送センターも本店に音声連絡が繋がらない状況となっており、システム改修時のトラブルとしては比較的深刻度合いの高い状況になっていると判断されます。
手書き伝票にて対応が困難なお客様（代引き）につきましては、ヤマト本店の対応次第となっておりますこと、取り急ぎご報告とさせていただきます。
この件につきましては、0120-55-9625
までお尋ねをください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
水棲疾病基盤研究所（旧勝美商店）
P.S
本音を申し上げれば、この事態は２回目で、初回のB2クラウド移行騒動があったときから想定されていたようにも思います。
どうしてこの会社は契約者に著しい損害を与えるのかな！？
なんで何回も同じことをやるのかな！？
大手は楽でいいよな！こんなので飯食えて給料出ちゃうんだから！と、皮肉りたくもなります。
契約者と繋がらないだけならばまだしも、センターと本店のホットラインすら落ちているというのはちょっととんでもない話ですね。