今日は 家ではなく パート先でもやっとしたこと。
某グルメサイトからの 予約で
お友達のバースデーで デザートを
変更されたいと 依頼。
その旨を
「デザート変更」 と
メモ用紙(付箋)で 予約台帳に
貼っていた。
予約当日(今日) そのメモにいつのまにか
「サプライズ」と 書き足されていた。
店長に 「🐷さん この デザート変更は
1つ?2つ?
サプライズだから お客様には 聞けないよね。
デザートの事 🐷さんが 聞いたんだよね?」
その時(朝礼時)おかしいなあと思いながら
ちょっと 笑いながら💦覚えてなくて すみませんって 言うと 上のパートの方に 笑い事じゃないよ!
と 言われた。
その時 そのメモを よーく見て
サプライズは 私の字じゃないので
わかりませんって 言えばよかったけど
まず メモを貼ったのが 自分だったので
ちょっと混乱して 言えなかった😢
サプライズの件は 聞いてなかったし
その前に
デザートの数を 確認すべきだったけど
よくよく考えたら 私は そのお客様とは
連絡とってなかった、、
そりゃ 覚えてないわよ、、
誰だよ、私の メモに サプライズと書き足したやつ、、デザートの数 聞いとけよ。😠
結局 2つともデザートにして
バースデーの方はろうそく立てて
写真撮って 喜んで いただけたから
よかったけど。





