いつものように1冊の本を読んでいたら、ある作文が掲載されていた。
題名は、「おねえさん ありがとう」。
小学校1年生の女の子が、ある公園でバルーンを買った。
帰りの空港で、膨らませたままのバルーンを機内に持ち込もうとしたとき、気圧の関係でそのまま持ち込むことができず、しぼませて帰ったそうだ。
じつは、その公園は、癌で亡くなった大好きなお父さんとの思い出の場所。
そこではいつもバルーンを買ってくれたそうだ。
しぼませて帰ってきて、悲しみのまま時を過ごしていたその女の子の許に、宅急便が送られてきた。
送り主は、空港のお姉さん。
箱から出すと、バルーンが入っていた。
今度は、しぼませては無く、
真っ直ぐに上に浮かんでいくバルーン。
中には、手紙が入っていた。
「バルーンをしぼませてごめんね。
また、ぜひ岡山のチボリこうえんにあそびにきてください」
女の子は大喜びで、今でも家ではそのバルーンが浮かんでいるそうだ。
女の子の未来を想い、一歩踏み出した、この空港の女性には感服するほかない。
しかし、ではこの女性は何をしたのだろうか。
職務上の義務を果たした。
ただの空港のサービスを行った。
答えはどれもイエスだろう。
しかし、この行為を実行するのには仕事の義務感だけではできない。
最も必要なもの、
それは、「共感」ではないだろうか。
私も含めてかもしれないが、みんな「同情」は持っても「共感」はしない。
同情と共感、違いは、「相手の身になって考えてるかどうか」。
この空港の女性は、女の子の辛さや悲しさ、そしてこれから大人になる未来を想い、「共感」したからこそ、「行動」に移せたのだ。
そうでなければ、わざわざ、搭乗者名簿を見て、その女の子との住所を調べ、そして公園まで行って、バルーンを買ったりはしない。
その行為が、また女の子に「共感」され、「ふくらんだまま、真っ直ぐに上がるバルーン」という作文中の言葉に繋がったのだ。
同じ向き、同じ目線で、共に感じる。
一つの食事を共にして、「美味しい」と言い合う。
同じ映画を見て、「面白かったね」と感想を言う。
想いを共有する、これが今の社会に最も必要なこと。
これが最高の「コミュニケーション」だ。
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