現在、大変多くの方がパーソナルトレーニングを受けてくださり、店長としては大変嬉しい反面、最近ではご予約が取りづらいといった悩みも出てきてしまいました。
そこで、今後もたくさんの方に気持ち良くご利用していただけるよう、パーソナルトレーニングに関する利用規約を改定いたしました。
以下がご予約に関する規約の一部となります。
【キャンセルについて】
やむを得ずおキャンセル、日程変更をされる場合は、ご予定がわかった時点でお電話あるいは直接カウンターまですぐにご連絡下さい。
キャンセル、日時の変更は3日前までのご連絡をお願いいたします。
(※)例えばパーソナルトレーニングが10月15日11時30分予定の場合、キャンセルされる場合は10月12日の11時30分よりも前にご連絡いただきますようお願いいたします。
期限より後のキャンセル、日にちのご変更につきましてはキャンセル料が発生いたします。（￥1,000）
当日のキャンセルは1回指導分消化、あるいは全額のキャンセル料が発生いたします。
・パーソナル回数券の有効期限は、1回目の受講日時からカウントして8回コースが4ヶ月、16回コースが8ヶ月以内の完全消化を原則といたします。
お客様都合での未消化の繰り越し、払い戻しは致しかねます。
【プレミアムコースの方】
原則、毎月1回の受講をお願いします。トレーナー都合によるキャンセルや前月からのご予約の段階でご予約が取れなかった場合に限り、次月の繰り越しを可能にいたします。
ご予約は前月までにお願いいたします。（例：12月のパーソナルトレーニングのご予約は11月中にお願いします）
詳しくは直接スタッフまでお声がけいただくか、店内掲示の利用規約をご覧下さい。