「大荒れの恋と、卒業・・・」
飲食店は「商品力」だけではダメで、
明日は東京交流会！
自分の体験を多くの人とシェアするスピーカーの一人、早稲田大学Cue編集部
だったhottyも今は社会人。学生のときに果たせなかった夢を社会人になって実現した。多国籍ツアーでアメリカ大陸を旅すること！
そのレジュメが届いた・・・
ホッティより。
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タイトル『でっかい大地とちいさな自分にとことん向き合った旅』Canyon BLT
１）地球探検隊 と出会うきっかけ「『地球探検隊』って知ってる？」
２）大荒れの恋と、卒業
３）旅の準備は万全？
４）いざ、Las Vegasへ！
５）初めて会う旅の仲間たち
６）Zion「どこが天使だ！？」
７）Bryce「リアルビックサンダーマウンテン！」
８）Moab「プールと雪とランドリー」
９）Monument Valley「神聖な場所と日本の意外な接点」
10）Grand Canyon「大きすぎて理解が出来ない。」
11）さよならまでにできること
12）旅を振り返って「『えいや！』が大事。」
ホッティより。
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タイトル『でっかい大地とちいさな自分にとことん向き合った旅』Canyon BLT
１）地球探検隊 と出会うきっかけ「『地球探検隊』って知ってる？」
２）大荒れの恋と、卒業
３）旅の準備は万全？
４）いざ、Las Vegasへ！
５）初めて会う旅の仲間たち
６）Zion「どこが天使だ！？」
７）Bryce「リアルビックサンダーマウンテン！」
８）Moab「プールと雪とランドリー」
９）Monument Valley「神聖な場所と日本の意外な接点」
10）Grand Canyon「大きすぎて理解が出来ない。」
11）さよならまでにできること
12）旅を振り返って「『えいや！』が大事。」
明日は長女が小学校最後の運動会。オレは組体操を見てからオフィスに向かう・・・。hottyのスピーチが聴けないのが残念！
お客様の気持ちを動かすのは、
商品の特徴を立て板に水のように話す能力じゃない。
それよりも、一つでも二つでも、サービスマンが
自分の意見を、自分の感じたことを、
自分の意見を、自分の感じたことを、
自分の言葉で伝えることのほうが、
よほどお客様の心を打つものなんだ
『愛される接客』 日経BP社 新川義弘（著）