「ホームページだけでは不安」

静岡から来社した方から興味深い話がきけた。「両親にホームページだけでは信用できないから、直接オフィスを訪ねなさい。でもアポなしで行く方がいい。色々準備されないように、いつも通りの営業をみてきなさい」・・・やっぱり「あやしい！」と思われてる（笑）・・・。「地球探検隊」だもんな。

最近アポなし来社が多いのも、こういった理由があるのかもしれない。現場に出ていると毎日発見がある。課題も多い。やることが多いというのは幸せだ。方面別に縦割りになっているので、担当スタッフがいないと、せっかく来社してもらったのに申し訳ないという理由で、来社予約をしてもらっているんだけどなぁ・・・。

でもね。アポなし来社、歓迎です！ご両親との来社も大歓迎！心配なのは当然。ＨＰだけじゃ「あやしい！」と思うのも当然。納得のいくまで資料を見てもらって話し合いましょう。

来社した女性から嬉しいメールがあった。


　　中村隊長

　　今日はどうもありがとうございました。
　　ホームページだけではいろいろと不安でしたが、
　　今日実際にお伺いしてその心配はなくなりました。
　
　　隊長自ら説明してくださり、ぐっと親近感がわきました。
　　（ＨＰを見る限りでは、隊長はイコール社長で、
　　　すごく偉くて、少し威張ってる感じの人を
　　　想像してたので・・・スミマセン）　

　　今どのツアーにしようか迷っていますが、決まり次第
　　連絡します。

　　今日は思った以上の収穫でした。
　　ありがとうございました。

どうやら彼女の抜き打ち検査には、合格したようだ。連絡待ってます！

■「地球探検隊」とは？

P.S　激動の一週間。予約業務をひとり笑顔で明るくこなすスタッフTomiを見て、頼もしいと思った。この状況下、確実に彼女の能力はアップしている。明日はスタッフMaasaが帰国。明後日スタッフRyokoが帰国する。金曜日から通常の業務に戻れそうだ・・・。