平成２３年８月１１日（木） 晴れ
会社によっては何でこんな事業をしてるんだろ？と思うことがあります。
本業とは違う内容なので違和感があったりしますが、
その事業の経緯を聞いてみると、なるほど！と感心します。
事業戦略で取り上げられるパターンは、以下の４つがあります。
１、既存事業（商品）―既存市場（顧客）
２、既存事業（商品）―新規市場（顧客）
３、新規事業（商品）―既存市場（顧客）
４、新規事業（商品）―新規市場（顧客）
新規開拓といわれるのは、２、３、４ですが、
目が行きがちなのは、３と４の新規事業（商品）の立ち上げで、
何か目新しい商品を求めることになるものの、なかなか成果が出にくいようです。
ところが、先ほどの話のように、何でこんな事業（商品）？
と思うのは、結構、実績が上がっているものです。
要は、本業での既存市場（顧客）の深耕なんです。
本業での顧客との取引関係をしっかりと理解し分析すると
もっとこんなことが出来るんでは？、あんなことも出来るんでは？と
新しい取組み方（サービス）が自然と見えてくるようです。
結果として、新しい事業（商品）が出来上がることになるんです。
まず新商品ありきでなく、まず既存顧客ありきなんです。
顧客へのコミットと柔軟な発想がポイントではないかと思います。