■田中建築は、既存顧客を死ぬほど大切にする
台風4号が近づいている三島から、新幹線に乗って大阪に向かっています。
このままだと、どこかですれ違うのかもしれません。
でも、今のところ下り新幹線に遅れは出ていませんが、これからどうなるかはわかりません。
窓の外は、大雨です。
あ、停まった。
今、静岡の駅で運転見合わせのアナウンスがありました。やれやれ・・・
掛川と豊橋のあたりで、風速30mを超える猛烈な風だそうです。
静岡の駅は、雨も猛烈です。
ま、天候だからしょうがないですね。
今日は沼津の田中建築工業さんのコンサルでした。
ホームページの修正や、ショールームの使い方などを
田中建築は「スタジオ・ルクス」という大きなショールームをもっています。
セミナーができる会議室や、さまざまなデザインの部屋がたくさんあって、田中建築で家を建てた方は、そこを使うことができます。
ヨガや英語、料理の教室。
映画鑑賞会、韓流会、ママ友会、バーベキュー、ウェディング、パーティ、イベント。
ビジネスセミナー、会議等々、自由に使えます。
キッチンもあるので、さまざまなイベントをやっています。
田中建築は既存顧客を大切にしている会社です。
注文住宅という商品を売っているのにもかかわらずです。
だって、だいたいの人は一生に一度しか買いませんよね、家は。
2軒目を買う人はあまりいません。
でもそういう家族を大切にします。
そこがすごいところ。
「オーナー様と笑顔で逢える場所『スタジオ・ルクス』。家を建てた後からが本当のお付き合い」
これがコンセプトですから。
でも、これが「信頼」になるんです。
どこの住宅メーカーも工務店も、売ってしまったらその後ほとんど関心なし。
だから田中建築工業は、支持されるわけです。
住宅メーカーや注文住宅を売っている会社も、既存顧客を死ぬほど大切にすることが大事です。
あ、今度田中建築の社長、田中雅之さんと一緒にセミナーやります。
どうしてお客様と関係性を作りだすことが大事か？
もう買ってくれないお客さまを大切すると、どんないいことがあるか？
それをすべて語ってもらいます。
詳しくはこちらで。