最新の記事一覧 月別記事一覧 テーマ別記事一覧顧客は製品を雇用してジョブを片付けるとは!ゆるい友だち40名からの1名の熱狂的ファンへビジネス成功の鍵を握っているポジショニング戦略LTV最大化&解約率低下を実現するCRM戦略解説感情が動いた時に行動し製品やサービスを購入します!状況×進歩に照準を合わて欲しいを創るとは!集めてから売り、科学的に広げる活動とは!言葉ではなく行動に注目せよの真髄!データを読み解き未来をデザインする力を育てようCRM戦略の勝敗を分ける非言語の共感を届けるために!顧客感情曲線を活用したLTV最大化のストーリーライン買ったものではなく、叶えたかったことを教えてよ!と。個別のツールや施策が細分化され全体像が見えなくなるのを防ぐには!感情設計を基にしたCRMを8つのフェーズで構築するためのひな形どんな変化を届ける?かを設計するのが重要なポイントです!SPIN話法 と共創CXでユーザーの体験設計法について広告費に頼らず売上を伸ばしたい経営者のためのヒント!商品コンセプトのつくり方の設計書のつくり方を共有します!なぜ今、変わらなければならないのか?共感ストーリー公式から生まれた実際の黒ニンニクの実話<< 前ページ次ページ >>