ある企画を「集めて販売する」ミニマム通販バイブルの戦略を立案してみます。
その題材として、女性向けのシャンプーを販売するにあたり、
戦略を立案してみました。
コンセプトメイキング
ダメージを受けた髪に命を吹き込む、科学と自然の融合シャンプーとしてみます。
ターゲット層は
30-45歳の働く女性、自宅でのヘアケアに時間をかけられないが、
ダメージヘア（カラーリングやパーマによるダメージ、
ストレスや環境要因による切れ毛・枝毛などに悩んでいる層とします。
サブコンセプトとしては、
プロフェッショナル級の補修力、サロン不要の髪質改善を目指し
自宅でサロン級のヘアケアができる。
高度な補修成分でダメージを受けた髪にも効果を感じられる。
忙しい現代女性のための、時短かつ効果的なダメージケア
毎日の使用で見違えるように健康的な髪に。
洗うだけでトリートメント効果が期待できる。
各ステップでの戦略は伝説の通販バイブルの型にはめて考えてみます。
1. 集客・サービス
SNSマーケティング
InstagramやTikTokでのビフォーアフター動画を活用し、
ターゲット層に向けて効果を訴求していきます。
インフルエンサーマーケティング
ヘアケアに関心の高いインフルエンサーとのコラボレーション。
PRキャンペーン
美容雑誌やオンラインメディアで、専門家の意見や口コミを活用して商品を紹介。
2. セールス・コールセンター
定期購入プランの設立
定期購入者には特別な割引や限定商品を提供。
カスタマーサポート
ヘアケアのアドバイスや悩み相談を専門スタッフが対応。
3. 在庫・物流
在庫管理の効率化：需要予測に基づいた適切な在庫管理を徹底。
エコフレンドリーな配送
環境対策を意識した梱包と配送方法で、ブランドイメージを向上。
4. 決済・システム
便利な決済オプション
PayPalやQRコード決済など、現代的な支払い方法を導入。
購買データの分析
購入履歴や顧客の行動を分析し、パーソナライズされたマーケティングを展開。
5. 商品企画
科学と自然の融合
最新の科学技術で開発した成分と、自然由来の素材を融合させたシャンプー。
特許技術の導入
ダメージ補修に特化した特許成分を使用し、他社との差別化を図る。
トータルケアラインの展開
シャンプーだけでなく、コンディショナー、トリートメントスプレー等も同一ブランドで。
売れることが数値で判断出来たら、製品を投入することを考えていきます。
6. LTV(顧客生涯価値)
リピート購入促進
具体的な効果を示すビフォーアフター写真や、顧客の声を掲載。
メンバーシッププログラム
購入ごとにポイントを貯め、それを次回購入時の割引に使用可能。
定期的な情報提供
ダメージケアやヘアケアに関するメールマガジンを定期的に配信し、
顧客に価値ある情報を提供。
これにより、他社との差別化を図り、ターゲット層に強く訴求できる
エッジの効いたコンセプトが完成します。
このアプローチでマーケットに参入し、成功に導ける可能性が高まります。
こんな戦略が伝説の通販バイブルに基づいたLTVベルトコンベア理論に基づいた
戦略になります。