一貫性の原理

行動心理に

「一貫性の原理」というのがあります。

人は一度自分で決めた判断を正当化する理由を一生懸命に考える。

ということです。

商売でいうと・・・。

デジタルカメラを買いに電気屋さんへ行って、

色々パンフレットを見て、実物を見て・・・

ようやく・・・

「このカメラください！」

と店員さんに言ったところ。

店員さんがいきなりこんな事を言いました。

「このデジカメのメモリカードは特殊で１つ5000円もしますよ」

と、言われても。

「ください」

と、言ってしまう。

後から、冷静になってみると・・不便だなぁ～損だなぁ～。

と、気付く事があります。

これも、一貫性の原理が働いているからです。

ちなみに・・

上記の事例みたいな事を

「ローボール・テクニック」

と言ったりします。

特典除去法です。

商売に関係の無い話ですが、

頑固な人は私生活でも柔軟な発想やフットワークが出来ないですよね。

一度言ったら、修正すべき事でも修正せずに我慢する。

だからストレスをためる。

なんて風になっていませんか？

僕はたまにあります。

泣きながら一貫性の原理を守っているんですね・・・。