視察⇒病院
先日、某病院を視察に行ってきました。
コンセプトは
『 院内サイン 』
矢印とかの誘導や
情報伝達の張り紙とか
院内でのイベントとか
スーパーの売り場の作りの目的は
『お客様の為』
⇒『お客様が買い易い為』
⇒『お客様が選び易い為』
⇒などなど
となっている事が多くあります。
病院は
『患者様のため』
？『患者様が過ごし易くする為？』
？『患者様がわかりやすくするため？』
いえいえ、違うと思います。
病院の目的は
『患者様が治療に専念できる為』
であるべきだと思います。
と言う事は・・・
医者も
看護師も
患者様も
関わる人全て
が、働き易いようになっていないといけない。
『治療し易いように』
という所が視察のポイントでした。
視察先のレポートをまとめて・・・
学ぶべきところは
大谷のデータバンクにこっそり入れておきました。
↓治療し易い病院作り↓
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