【医療事務☆あるある】６２．あれ、それは使わない

こんばんは😃🌃

【医療事務☆あるある】スピーカーのじゅんです

今日のお話は

『あれ、それは使わない』

どんな仕事も同じでしょうが

医療事務は特に『聞く』ことに重点を置きます。

その時に気をつけているのは

指事語は必ず名詞に変換して確認することです。

なぜなら、私の『あれ』と
患者さんの『あれ』が一致するとは限らないからです。

患者さんから、あれやそれと聞かれても
自分では使いません。

思い込みもあるので、

ちょっとしたことですが効果的だと

自分では思っています。