仕事の帰りの食事会
お台場海浜公園駅前のお店での出来事です。
よくある掘りごたつ形式のテーブルで足を入れた時にいきなり足が冷たくなったのです
それは床に水がこぼれていて、靴下がびじょびじょになったのです
まいったなぁ。と思ってお店の人に床を拭いてもらうように依頼しました。
お店の人は直ぐに対応し、「靴下購入してきます」「足のサイズは何センチですか？」
などと聞かれたが「いいですよ。そこまでしなくて」と言いました
私は２度ほど断るとお店の人は居なくなったのですが、
数分たった後に靴下を購入してきて私に差しのべたのです。
今時、こうした出来る従業員か？店長か？わかりませんでしたが、直ぐに行動できる人材に感動しました。
靴下は購入してこなくていい。と断ったにもかかわらず、購入してきてくれた、その行為に感謝でした。
そのお店は『笑笑』です。
良い人材がいますね。
久しぶりに気持ちの良い姿勢を見させていただきました。
この出来事はブログに書かねばと思い記載したのですが、こうした姿勢の積み重ねが顧客満足度に繋がり商売繁盛するのだと思う今日この頃でした。