１１月１１日－１２日 池袋サンシャィンシティで
開催されます。
７月のOMMの大阪開催は「あんな感じ」で困りましたが。。。
東京開催は コールセンターにはあんまり関係ないように見える出展者もあるようですが
何か関連するものがあるのでしょう。
コールセンターだと「電話」しかイメージがないんですが、最近は電話してもＡＩが対応したり
やり方が変わってます。今さら 密 状態で オペレーターもクソもないだろうと思われるかも
しれませんが、いまだにアナログ対応なブラックなコールセンターも多数存在しており、
問題になっています。
音声だけなので、「顔」出さないで済む（顔バレしたくない）人にはありがたい職場ですが。
でも最近はそうでもないですね。ちゃんと顔出ししましょう。でないと 信用されない、というケースも多々あります。
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