それぞれの価値観
あるお客様の話です。
私がそのお客様に販売しているある事務用備品ですが、1万円します
事務備品としては、少々高めなんですが、
けれども、
1度ご注文いただいたら、そのお客様が次に追加注文するまでにおおよそ3年はかかります。
いままでに3回ほどご注文いただいていましたが、他所(多分、ネット)が1000円も安かったのでアンタとこから買うのをやめる。と言われました。
もちろん。このご時世、1000円の差は大きいですが、ネット価格と比べられるとどうしても勝てません。そのかわり、足を運んで商談や提案、配達に至るまでカバーしているつもりなのですが・・・
けれど、
1000円の差。。。この差は大きすぎるでしょ?とお客様に責められました
お言葉を返すようですが、
3年で1000円の節約です。
つまり、
年間で、333円の節約です。
1日だと1円未満の節約です。
確かに、
チリも積もればの精神は大切です。
けれど、社長さん。
1日2箱でしたよね?>喫煙量
禁煙すれば3年間で、90万円の節約です。
禁煙までしないでも1日1箱にすれば、
3年間で、45万円の節約です。
もちろん、んなこと、口が裂けてもいえないんですけどね。
今回、価格をあわせる事は可能だったんですが(かなり薄利です)価格志向のお客さんは結局また価格に走られますので、キリがありません。その商品のみのでしたので取引終了となりました。
お客様にとっては、
3年で90万円より、3年で1000円の方が節約度が高かったのでしょう。
悲しいかな、
これが、
価値観の違いってやつなんですよね。
さぁ、今日も営業がんばろ!
ポチッとよろしくお願いします。
私がそのお客様に販売しているある事務用備品ですが、1万円します
事務備品としては、少々高めなんですが、
けれども、
1度ご注文いただいたら、そのお客様が次に追加注文するまでにおおよそ3年はかかります。
いままでに3回ほどご注文いただいていましたが、他所(多分、ネット)が1000円も安かったのでアンタとこから買うのをやめる。と言われました。
もちろん。このご時世、1000円の差は大きいですが、ネット価格と比べられるとどうしても勝てません。そのかわり、足を運んで商談や提案、配達に至るまでカバーしているつもりなのですが・・・
けれど、
1000円の差。。。この差は大きすぎるでしょ?とお客様に責められました

お言葉を返すようですが、
3年で1000円の節約です。
つまり、
年間で、333円の節約です。
1日だと1円未満の節約です。
確かに、
チリも積もればの精神は大切です。
けれど、社長さん。
1日2箱でしたよね?>喫煙量
禁煙すれば3年間で、90万円の節約です。
禁煙までしないでも1日1箱にすれば、
3年間で、45万円の節約です。
もちろん、んなこと、口が裂けてもいえないんですけどね。
今回、価格をあわせる事は可能だったんですが(かなり薄利です)価格志向のお客さんは結局また価格に走られますので、キリがありません。その商品のみのでしたので取引終了となりました。
お客様にとっては、
3年で90万円より、3年で1000円の方が節約度が高かったのでしょう。
悲しいかな、
これが、
価値観の違いってやつなんですよね。
さぁ、今日も営業がんばろ!
ポチッとよろしくお願いします。