こんにちは!
今日は朝からスタッフ達が、新規事業に向けてミーティング、ミーティング、ミーティングです☆
うん、頑張ってるねぇ~♪
昨夜、とある知人がFacebookにご自身が読んだ本の感想をアップしてました!
私自身読んでませんが、その感想をヒントにしちゃいました~☆
ありがとうございます☆
0円販促を成功させる5つの法則らしいです!
【法則1】
・インターネットやメールが当り前のなので「年齢」の問題ではなく、「時代」の問題
そうですね。
ネットやメールが当たり前になってきてるし、この時代の変化も視野にいれなければ。
年配者を中心としたサービスであっても、サービス内容によっては、ネットやメールを中心に考えたサービス展開・・・工夫すれば面白そうですね☆
・お客様のメールアドレス=必要不可欠なアイテム
これもさっきと同じ感じですね。
お問合せフォームも便利かもしれないけど、メールで直接問い合わせしてもらうのもありですね☆
・メールは基本的に0円で何度もお客にアプローチできる
上手く利用すればね☆
他にも多々あったけど、メールについてはこれくらいで!!!
【法則2】
・半永久的にお客様を導く販促ツールを利用 (例)看板
・SEO対策
・業種やサービス内容がハッキリわかる表記
うん、進めていくなかで必ず重要になってくるポイントだなぁって思います☆
【法則3】
・店の個性を打ち出す
・ワクワクした動機で消費者は選ぶ
・コンセプトやテーマカラーを作る
店=サービスとして
サービスの個性を全面に打ち出し、まずは自分たちがワクワクし、そしてユーザーとワクワクした状態で接する。
キャッチフレーズなどのオリジナリティをつくり出す!
うん、とっても必要です☆
【法則4】
・毎日、最低でも1時間は考える時間を確保
これ、めっちゃ重要!
是非、うちのスタッフにもこういった習慣を身につけてほしいなぁ☆
・サービスを分割することで新規顧客の獲得に成功
・ゼロからアイデアを生み出す必要はない。
・店の現状を把握する
・各業界の成功事例を収集し、あなたの店に合った方法を考える
これ、、、今うちらがやろうとしている事とドンピシャで当てはまってるなぁ☆
【法則5】
・小さな店は、大手の真似をしてはならない
・安い、品ぞろえで勝負をしてはならない
・人と情熱で勝負 クチコミ販促
・誰かに話したくて仕方ない「スゴイ!こと」を準備する
・業界における非常識
そう!大手の真似はしない!
そう!価値を見いだして値引き競争をしない!
そう!情熱!!!
そう!わくわくドキドキするような感動を!
そう、そう!!!
サービスにおいては、業界やサービスの常識ばかり気にしない!
スティーブ・ジョブズは常に非常識の繰り返し!!!
さぁ、お客様の笑顔をつくり出せるようなサオービスにしていくぞ~☆