β版空間

発電所もデザインの時代？

　欧州では資源大国のノルウェーですが、電力のほぼ100％を水力で賄っているということです。エコフレンドリーをアピールするあまり、下のようなスタイリッシュな発電所を建設し、訪れる観光客は後を絶たないとのこと。(クーリエジャポン）ところは北極直下のヘルゲランド。ほとんど人は住んでいないが、名所となっているようです。外装もスタイリッシュですが、内装の照明はオーロラをイメージしているとのことで、自然に溶け込む発電所がテーマのようです。　観光と結びつけたのはさすがですが、観光に行って感じたいのはその土地ならではの空気感や時間の流れ。特に遠く離れた自然を感じたい場合には外観や内装、また食べ物やにおい、触感、すべてにおいてその土地を感じたいものです。エネルギーをとおして土地を感じてもらうのも一つの方法で、日本でも黒部ダムは観光地となっていますが、何を感じてもらうかでデザイン性も変わってくるでしょう。箱ものをハコモノで終わらせるものではなく、メッセージ性のあるものにしたものです。求めるのはストーリーです。

立ち上がりが早くなった日本企業

家電量販最大手のヤマダ電機は２５日、業態転換なども含めて直営店４６店を５月末までに閉鎖すると正式発表した。郊外型の店舗を一斉に閉める一方、年内をめどに東京駅前に新規出店し、都心部の需要取り込みを図りたい考え。インターネット通販が普及し、国内市場の縮小が懸念される中、家電量販各社の戦略が問われる。 　「量から質への転換を目指す」。５月７日の記者会見でヤマダ電機の岡本潤専務はこう語り、店舗数などの拡大よりも利益を重視する姿勢を示した。同日発表の２０１５年３月期の連結決算は減収で、最終（当期）黒字も９３億円にとどまり、前年同期の半分に落ち込んだためだ。(毎日新聞より）　アベノミクス冷めやらぬまま夏のボーナスは軒並み増、6月には好決算の発表が続くようで楽しみですが、業界によっては踏ん張りどころのところもあります。　家電業界のみならず、少し業績が落ち始めたとみるとすぐに閉鎖してしまうという傾向を最近目にかけます。ヤマダ電機は最近のニュースですが、東京チカラめしの三光マーケティングフーズ、太陽光ではサニックスなど、風向きが変わるとみると大規模なリストラをためらわない風潮を感じます。これもバブル後20年の教訓か、あるいは最近シリコンバレーではやりのリーンスタートアップの応用か、といったところですが、体質的に企業は変化への対応力が増し、骨太になったというのは確かだと思います。しかし、企業は人なり。事業が変わっても人が変わらなければ単に着ぐるみを着替えただけ。ラビットからゾウにはなれても、ふなっしーにはなれません。芯のない業態転換や方針転換は、優秀な人材の流出を招きます。企業として強くなるのか、社員を強くするのかということは別問題の話で、人材を入れ替えて会社を変えようというのは経営者のエゴでしかありません。経営者があまりに自分と会社を同一化しすぎると、会社理念の浸透と称して均質化した人材の塊を作ろうとしたり、思い通りにならない人材を排除したりしますが、結局は経営者の枠のなかに収まってしまい弱い企業となってしまいます。　とりとめのない話ですが、リーンスタートアップやファストスクラップアンドビルドに一般社員が巻き込まれるような事態は避けたいものです。

ニコ生のにぎわい　ー将棋名人戦ー

　メディアが多様化し、テレビに視聴率が公表されるたびにインターネットやほかのメディアの隆盛を目にしまが、中でも異彩を放つのがニコニコ生放送です。　少し前に、秋元康氏と古舘伊知郎氏の対談で、テレビの行く末が語られていましたが、私は5年前から「テレビはオンデマンドが中心となり、テレビ放送はニュースと生放送しかなくなる」と発信してきた、まさにその話題が語られていました。秋元氏は、確かにオンデマンドによって映像はいつでも見られるようになった、しかし、朝８時から毎日放送されるドラマは、その時間にあった放送内容というんのがあり、毎日放送されていればその時間に見なければいけないという衝動にかられるものだ（かなり脚色、このようなニュアンスのことをおっしゃっていました）ということをおっしゃっていました。これは、今までの私のパラダイムを変えるもので、テレビは映像と音のみのコンテンツなのではなくその放送される時間と視聴する周りの状況、ほっと一息つく時間、など、そういったものがすべてミックスされてコンテンツなのだという考え方です。　確かにそれはその通りで、その時間に放送されるからこそ成り立つコンテンツというものは存在し、NHK朝のテレビ小説はあの時間でしか成り立たないし、深夜から成り上がったコンテンツはしばしば失敗します。　さてそうはいってもテレビコンテンツは薄くなるばかりで、視聴者の志向の多様性はどんどん広がってゆき、それに合ったコンテンツも出てきました。このなかで注目すべきはニコニコ生放送です。　　最近私は２５年ぶりに将棋にはまっており、定跡をたどったりしていますが、昨日行われた将棋名人戦はまれにみる激闘であったようです（相矢倉からの息着く間もない激戦）。終了後のツイートの速さは驚くべきもので、さらにニコ生の観覧者数はＭＡＸ！プレミアム会員にならないとすぐに追い出されてしまいます。名人戦も第4局ですが、ニコ生は人気将棋棋士（渡辺　明先生、橋本崇載先生、藤井猛先生など）の活躍も相まっていつも活況です。　よく見るとニコ生はこのようなコアなファンをつかむプログラムが毎日放送されており、ファンにとってはテレビを見るよりもこちらのほうが視聴時間が長いということもあるでしょう。　こう見ると、どんどん大衆を対象にしたコンテンツは限られ、個を対象にしたコンテンツが伸びるという源流は変わらないようです。みんなが興味ある話題は、「動物（わんにゃん）」「健康」「野球」「不幸（！）」ぐらいのもの。　どんどん多様化は進みますが、秋元先生のおっしゃるような奥の深い番組も中にはあることは確かです。ＮＨＫ朝のテレビ小説、日曜Ｅテレの将棋トーナメント、深夜番組、など、生活に根付いたコンテンツはなかなか消えません。しかしこれ以外のコンテンツはネットにとって代わることは目に見えており、今は無理やり時間を埋めているにすぎないような印象を受けます。コンテンツの選別の時代はまだまだ続くでしょう。

谷根千でハネムーン

　　コロッケを片手に食べ歩きをするのはハネムーンでスペインから来たカップル。京都、金沢、白川郷などを観光し、最終日に谷中銀座商店街を訪れた。ハネムーンで普通の商店街？と疑問を投げかけると、「日本人の日常のライフスタイルを見てみたかったの」。路地裏に干されている布団や洗濯物など、生活感あふれる光景が彼らには新鮮らしい。「人の多い渋谷や秋葉原は一度行けばいい。ここは静かで心地良い。コロッケもおいしいしね」と口をそろえる。（日経新聞朝刊より）　京都、金沢、白川郷と観光し、最後に谷中銀座とは何とも通の旅行コースですが、これこそ、旅行の醍醐味。私も旅行に行くときは、現地に溶け込もうとあえて小さな町に入ったり、朝にジョギングしたりするのが好きですが、観光資源をいかにアピールするかのお手本でもあります。　このほかに相撲部屋も人気のようで、窓を大きくしたら40人ほどの外国人観光客が稽古観戦に興じ、けいこ後の記念写真氏撮影もお相撲さんもフランクに応じているようです。　さすがに最近はハコものをつくって集客するという手法は投資回収できないというのはわかってきたようで、はやりません。志向が多様化する中でも、ゆったりと時間を過ごすというのがキーワードになっており、最近の旅行雑誌や小冊子も、現地の雰囲気を残したところで時間を感じる、という旅行スタイルが受けているようです。　沖縄に行っても心地よいのは、16世紀から残っている金城町の石畳道の坂道、伝統的な建築様式の建物が並ぶやちむんの里、そしてエメラルドグリーンの海、どれも沖縄にしかないものです。　なかには伝統をひねり出すというか、あるのかないのかわからない伝説をひねり出して、取ってつけたような土産物を並べるような観光地は多いのですが、こういったのはうんざりしてしまいます。こうしてみると、観光資源というのはどこでもあるものではなく、貴重な資源なのです。地方＝観光ではなくて、観光資源がないのであれば別の産業を考える必要があります。　

沖縄譚（２）　―ふと、地上戦の語り部に出会う―

　横にある池（円鑑池）には鯉が泳ぎ、アヒルがとことこ歩いていますが、空襲の後はごろごろ寝転がった亡骸と真っ赤に染まった池。　小道を渡り、ガジュマルのつるの下をくぐるとまた別の防空壕が。ここにも小鉢に水が置いてあります。　　夜のうちの雨でできた水たまりも飲み水に。次の日の朝、子供の口の周りはべったりと赤く染まっていました。「やられたか?!」「いや、なんも。」「痛いか?!」「いたくない。昨日の夜、水たまりの水をすすっただけさあ」　水たまりには空襲でやられた死人と血。　 　アメリカ人には殺されたくない！集団自決の場所も防空壕の中でした。　その中でも防空壕を解放したアメリカ軍人もいて、英雄譚になっているようです。　何とか子供だけは助けてほしいと足にしがみつく母親を振り切って逃げたあのころ。結局、ともに空襲の犠牲となり、おじいさんは毎年花を手向けに来るそうです。　　足腰達者でこれから那覇まで歩いて帰るというおじいさん（軽く４、５キロ!!）。帰りがけに、「ありがとうございました！」というと「楽しんでってな」と淡い笑みを浮かべながら返してくれました・・・

沖縄譚（１）　―ふと、地上戦の語り部に出会う―

　ゴールデンウイークは初夏の沖縄に。風が気持ちよく、穏やかな天気に恵まれた絶好の旅行日和となりました。GW後半だったこともあってか、渋滞もなく観光地もそれほど人ごみはない様子。沖縄旅行に行ったみなさんはどちらに行っているのでしょうか？　沖縄は4回目でしたが、なぜか観光地いう観光地に行ったことはなく、美ら海水族館にも、ひめゆりの塔にも行ったことはありません。というわけで、定番の首里城散策から始めることに。　西側の登り口から入ろうとすると、やわら、腰にミネラル麦茶をぶら下げた齢70歳前後のおじいさん（聞くと実は81歳）が現れ、首里城までの道のりを案内してくれるそう。こ、これは頼みもしないのに案内して金をせびる海外観光地にありがちなパターンか？と一瞬思いましたが、話を聞くうちにそのような下心は全くないことに気づき・・・　首里城に通ずる道を登っていくと、やや外れた道に案内されたのが、下の写真。昔の牢獄かとも思ったのですが、防空壕の跡でした。 　聞くと太平洋戦争中、首里城の地下は入り口からずーっと奥まで防空壕として使用されていたそうです。見るとやや雨に濡れた千羽鶴と水飲み用の器が置いてあります。防空壕に入っている間はただただ「のどが渇いた」「水が飲みたい」という子供の声が響き、ポケットに忍ばせた砂糖を母親は子供に分け与えながら飢えを凌いだそうです。

達人達　角幡唯介と塩沼亮潤より

(NHK　HPより抜粋) 地球最後の未踏地帯を単独踏破した探検家・角幡唯介と、千日回峰行という命がけの荒行を達成した僧侶・塩沼亮潤。極限状態を経験してきた2人による生と死をめぐる対話。チベット奥地の峡谷で食糧が尽き野たれ死にしそうになったり、雪崩で生き埋めになったり、幾度も死に直面しながら探検を続けてきた角幡は、千日の間1日も休まず48kmの山道を往復する千日回峰行、9日間飲まず食わず眠らずを貫く四無行などを達成してきた大阿闍梨のもとへ向かう。「過去の人生の映像が見える」臨死体験などをへて塩沼がたどり着いた境地とは？探検家と修行僧が、自然と己と対峙しながら見つめた「命の姿」とは　お二人の対談を拝見すると、普遍性のある考え方や思想がそこかしこに表現されます。両人とも死の直前を経験し、今を生きている意味の意味づけをしようとしているかと思えば、あっけらかんとしたものの言いようもあります。　　番組は角幡唯介さんが塩沼さんにいろいろな質問をする形で始まりますが、やはり生死の考え方は僧と俗世の人間とは考え方が違うようです。　どの教えでもそうですが、最後には生と死のつながりを感じ、精神は生き続けるというところに終始するようです。しかし、塩沼さんは「死んだら終わり」と説きます。　「行を終えて行を捨てよ」。　　いまの皇太子様が塩沼さんの師匠に、「千日回峰を達成するとどうなりますか？」と質問したそうです。答えは「大行満大阿闍梨」という素晴らしい称号が与えられます。しかし。社会的には何の価値もありません。ときっぱり。　　最近は、と言っても人間本来の欲求だと思いますが、「承認欲求」が強い人が多く、日々の成果や自己の実現度合をネット上に表現したりだとか、会社の中で何かしら承認を受けないと癇癪を起してしまう人もいますが、物事の達成や成功は本人からにじみ出るもの。達成の結果を他人の成長や成果に貢献してこそ本来の「達成である」ということを言っていたような気がします。

神田古書街再発見

休日は久しぶりに神保町の古書街へ。目当ては夕食の馬刺し(水道橋「仕事馬」は絶品です！)なのですが、ちょっと神保町に立ち寄って水道橋まで歩くことにしました。 古書街と言いながら、なかなか入りづらい雰囲気の古書店が並びますが、入ってみると、ここでしかお目にかかれない本が並びます。 例えば世界の灰皿を集めた「灰皿大全集ーAsh trayー」、「寝小便が10日でピタッと止まる本(東大出版)」など珍妙な本を発見。10日間は待たなければいけないのかと思うと、もう少し頑張って欲しいものですが、いずれも分厚い本で見ているだけでも楽しめます。 奥の方に行くと、漢方薬の学術書が並ぶ下の棚には、トイレに関する本がズラリと100冊以上並んでいます。「トイレ大全集」「OLが選ぶ丸の内トイレ」「世界の快トイレ」「トイレにはなぜドアがあるのか？」など不可解なものがほとんど。 日頃絶対にお目にかかれない本が眠っていますので、仕事のアイディアにこまったりした時には足を運んでみるといいと思います。

クラウドソーシングで経済指標

　(Wall Street Journal 2013.10.17より) 新興企業のプレミス・データは、数百人に及ぶ世界中のスタッフが小売店舗の商品棚や路面店のワゴンを毎日撮影した画像を利用し、リアルタイムで物価データを提供する初めての会社だ。　米ベンチャーキャピタルのグーグル・ベンチャーズやアンドリーセン・ホロウィッツ、ハリソン・メタルから支援を得ているプレミスは、2年に及ぶ準備期間を経て15日にそのベールを脱いだ。　プレミスは世界25都市にスマートフォン（スマホ）を装備したスタッフ700人を配置し、毎日価格が変動する商品を撮影させている。ソフトウエアは自動的に店舗内における商品の場所を特定し、質の違いを判断するため肉や農産物などの画像を分析する。ユーザーはそれぞれの小売店の商品画像をズームアップでき、グーグルストリートビューの商品棚バージョンのように利用できる。 1年前のウォールストリートジャーナルですが、今月号のクーリエジャポンにも載っていたので転載しました。 日銀短観や国民経済計算など幾つか指標はありますが、中身がよくわからないのと本当に実体経済を反映しているのかよくわかりません。また、国民経済計算などは集計するのに1年ぐらいかかるため、これだけ景気の移り変わりが激しいと指標は過去の経済の遺物となってしまっています。 「プレミス」は審査を受けた世界中の協力者が、1データ最高で15セントの報酬で、物価のわかるものなどを送信し、データを集計し経済指標として発表したり、マーケティング資料として一般企業に販売しているとのこと。いまでは、ヘッジファンドやコンサルティング会社が信頼できるデータとして使っているそうです。 このような「共創型」の商品やワークスタイルは今後増えていきそうです。

アメンバー限定記事ジョブズの精神とiPhone 6アクセサリー

脳の感覚と実際の行動とのずれ　―「NHKスペシャル　立花隆　死ぬとき心はどうなるのか」　より―

さて、最近はなかなか新しい感覚を得ることができずにいてブログもおざなりになっていましたが、今日のNスぺはダイオウイカ以来の中身の濃いものであったといえるでしょう。　臨死体験というと心霊体験とか超常現象とかオカルトとかといっしょにされがちですが、「体験」という以上は脳の意識と切り離せないものであることから、脳科学の一種であるといえます。脳内の情報がイコール「意識」として認識され、その連続体が体験として記憶にのこるという現象としてあらわれます。　意識が生み出されるのは、ウィスコンシン大学の脳科学教授によれば、感覚や感情、行動、記憶のつながりが統合体として働くためだということです。これは数式によってあらわされ、意識は科学的に生み出されるものだということです。　さて、番組名は「死ぬとき心はどうなるのか」ですが、私のフォーカスしたいところはここではなくて、脳の感覚と実際の行動とのずれにあります。　簡単なところでいうと、右手と左手を背中の後ろでつなごうとするとして、右手が上だとつなげるが、左が上だとつなげない、といったことです。また、以前カンブリア宮殿にソフトバンクの孫社長が出演した時のことですが、人形と自分が一体化してしまい、小池栄子さんが人形に触ったりすると村上龍さんはあたかも自分が触られたように感じるなど、脳が騙されてしまうという現象が起きます。　また、番組内でもあったように「フォルスメモリー（誤った記憶）」はいとも簡単に作られるということもあります。なんどもなんども取調室で事件の犯人だと問われれば、誤った記憶が形成され、自白してしまうということも十分に科学的に証明できます。　このような脳の現象を目の当たりにすると、自分の脳が作り出す記憶や事実、感情がいかにあいまいなものであるのか、ということに気づかれます。また、自分があることをしたいと思って、つまり目標をもってそれを行動に移そうとしても、ある結果を生み出す方法を知らずにへんてこな行動に走ってしまい、一向に結果にたどり着かないという現象が起きます。本当に自分の今考えている意識は正しいものなのかということを常に疑い、真理あるがままを見ようとすることを松下幸之助は「素直な心」と表現します。　こういったことは自分で考えても、いつまでたっても右手と左手を背中の後ろでつなげないのと同じように、自分だけでは解決できません。学習してそのことが正しかったと実感し記憶しなければなりません。でもこれを実感するためには２，３年のスパンで、挑戦、実践、検証を繰り返さなければならないのでしょう。

選択と集中　「私の履歴書」から

　日経新聞「私の履歴書」は、東芝の岡村正相談役。3月14日付の記事では、IT好況と不況の波が激しいなかで大胆な経営改革を迫られた時期のことが描かれています。　記事の中では、まず国内シェア１０％だったATM事業をOKI株式会社に売却することから始まりますが、ここでの社員の抵抗は、日本型経営を映し出しているのではないでしょうか。「我々はたまたまATM事業に配属されただけだ。ATM事業をやりたいわけではない、東芝で働きたいのだ。」　ここで岡村相談役（当時常務）は、国内シェア２位のOKIに事業譲渡することで、OKIのATMシェアはNo1となり、市場の高みに上ることができることから、社員の抵抗はあるものの、トップの風を切ることが自己実現につながるのではないかと説き、社員を説得していきます。　社員からしてみれば当時はよくわからない論理ではないかと思ったのではないかと推測するのですが、社員の「東芝」へのイメージ・ブランドが逆に社員を弱くしていると感じたのでしょう。ブランドによりかかる結果、創造性や競争力が失われ、社員一人ひとりの目標や自己アイデンティティがあいまいになりつつあることを危惧したのかもしれません。　「就職」ではなく「就社」と称されることもある日本独特の労働形態は今でこそ薄れつつありますが、愛社精神も度を過ぎると組織に依存する個人になってしまいます。　個人が求める労働と組織へのかかわり方が多様化していることから、「会社」との関係も変わりつつありますが、個人の自己実現と組織力との両輪をどのようにバランスを取るかが今後の組織論の重要なテーマとなるでしょう。　

コ・ワーキングプレイスと拡大の条件

　コ・ワーキングプレイスという概念が、ノマドワーカーの増加とともに広がりつつあります。つまり、シェアオフィスのような空間に各分野のプロフェッショナルが集まって互いに情報を交換し合い、自分を高めたり、また一緒にプロジェクトに取り組んだりする、という個の集まりが新しい価値を生み出す労働形態です。アメリカを発祥として、日本でも東京ではちらほら開業されています。　行ってみると、カジュアルなオフィスのなかに持ち寄った専門書やビジネス書が並び知識と情報を融合させて新たなビジネスへとつなげたりするきっかけの空間づくりというのがコンセプトのようです。　しかし、思ったよりもそれほどは広まっていません。「ワークシフト」やダニエルピンクの著作を見ても、早晩このような働き方を提供するような場所づくり、空間の提供ビジネスは一大ビジネスとなっていくと思うのですが、いかんせん今では中途半端に終わりそうです。　その理由は、シェアオフィスとカフェのちょうど真ん中に店舗形態を置いた店が多く、中途半端なこと、もうすこしカフェプラスワンのような店舗形態・・・つまり見た目カフェだが、必ず一定のスペースとコンセント、Wifiが完備されているなど、店を探すときにある一定の期待感や安心感をもたせるものでなくてはなりません。今のコ・ワーキングプレイスをコンセプトにしたカフェは何か化学反応を受け身で待っているような感じで、利用者の側からすれば逆に不安になってしまいます。　いつかは都心にAIRPORT　ROUNGEを、と思っているのですが、空港のラウンジは優越感や居心地の良さなどなかなか実現できない業態です。

もうそろそろ・・・シャドーバンキングの末路

【北京時事】今月31日に満期を迎える中国の金融商品が、デフォルト（債務不履行）に陥る恐れがあるとの懸念が強まっている。地方の石炭会社が通常の銀行融資とは異なる「影の銀行（シャドーバンキング）」で安易に30億元（約513億円）を調達したものの、ずさんな経営から返済のめどが立っていない。　シャドーバンキングの危険性は以前より騒がれていましたが、とうとうそのほころびが出てきたようです。信託会社などが組成し、主に銀行の窓口で販売された「理財商品（高利回りの資産運用商品）」で集められた巨額の資金が、代替金融（場外融資）で主に地方政府の投資プロジェクト（不動産開発やインフラ整備等）に流れ、訳の分からない投資商品となって、こぞって投資をし続けているために、どんどん値が上がっているようでしたが、とうとうその一つがデフォルトとなれば、一気にすべてが崩れていくでしょう。　もともと実体があるものに投資するのであればまだしも、単なるプロジェクトレベルのものに投資するとなると、まったく実体のないものに投資しているようなもの。やはりこのような投資商品は、投資対象がわかりやすく、CFや利益の出る仕組みが分かりやすいものでなければなりません。よどみなく一定の利益が上がるような仕組みでないと投資商品に仕立て上げるのは難しいようです。　今の中国にこのような理財商品がどれぐらいあるのか見当もつきませんが、この先ドンどんこのような話がでてくることは必至ですが、日本経済の影響が心配ですが、消費税のアップも相まって過熱気味の経済も一服といった感じでしょうか。本格的な上昇はこれからで、6月のボーナスからの投資はじめからさらなる株価の上昇が期待できます。

「進撃の巨人」　久しぶりに漫画を読んでみた

　久しぶりに漫画を見ようと、昨年の末近く、インターネットで「進撃の巨人」の第一話、第二話を見ました。訳の分からない世界観に引き込まれ、一気に最新刊まで読みました。　今までの戦闘漫画とは違い、序盤は何度も何度も絶望感を叩き込まれる内容で、いったい中高生は何が面白いのだろうと思っていましたが、イェーガーが調査兵団に入隊したころからスカッとっする場面も出てきて引き込まれていきます。　読み進めていくうちに謎が次々と出てくるところなんかはエヴァに似ていますが、「巨人」対「人間」という基本姿勢は崩さずに行っているところがストーリーをわかりやすくしているのでしょう。　もっとも、最近は人間＝巨人という場面が増えてきて、ストーリーが支離滅裂になってしまわないかと危惧しています。　このままのストーリーの流れでいくと、人間の支配欲が巨人という象徴的なものに表れており、結局は人間対人間の醜い争いの中に人間の深層を描いていく・・・・ということになりそうですが、クライマックスはもう少し何かありそうです。　「進撃の」という語感からはむしろプラスの印象を持つと思うのですが、タイトルは「進撃の巨人」。巨人のほうがまるで正義かのようです。この辺にも何かメッセージ性がありそうですが、これをはぐらかされると一気に中身のない漫画となってしまいそうです。　いずれにせよもうそろそろエンディングの線を見せて行かないと収拾がつかなくなってしまいそうですので、まとめが必要ではないでしょうか。　　

らしくふるまう　―The Lifestyle Museum　vol.296から―

　昨年はブログ投稿数もすくなく、アンテナが低くなっていることに反省ですが、今年は幅広い情報を積極的に仕入れて行こうと思っております。　　さて、タイトルの「The Lifestyle Museum」とはラジオTOKYO　FMのピーターバラカンさんがメインパーソナリティを務める番組で、生き方や価値観を「ミュージアム」に見立ててトークが繰り広げられます。いまはitune のポッドキャストでいつでも聞けるので便利になりました。　昨年末の12月20日のゲストは、一般社団法人Coffret Project代表理事の向田麻衣さんです。―使い切れなくて捨てられてしまう運命にある化粧品が世界の誰かの役にたつことをご存知ですか？2009年、途上国に暮らす女性たちへ化粧によって自信と尊厳を取り戻すきっかけを作る活動「Coffret Project（コフレプロジェクト）」をスタート。今年からはネパール発のナチュラル化粧品ブランド「Lalitpur」を日本に向けて発信して、ネパールの人身売買被害者の女性の雇用創出と自尊心の回復に取り組んでいます―（番組HPより）。以下のリンクからMP3で聞けます。　http://www.tfm.co.jp/podcasts/museum/　詳細は番組にゆだねますが、印象に残ったのは今まで全く人と話そうとしなかった少女が、メイクアップをすることで少しずつ声を発し始め、明るい少女へと変化していったというエピソード。人のためではなく自分のためにするメイクアップは人間の尊厳を取り戻すスタートとなりうるのです。　向田さんのネパールでの活動は素晴らしいですが、姿勢や服装、立ち振る舞いで気持ちが変わってくるということはいろんなメディアにて語られていますが、簡単のように思えてなかなか実践できないようです。　あの人は●●な性格だ、というとき、周りの人は他人をどうやって評価し、「●●な性格」という判断を下すのでしょうか。それは、表情や立ち振る舞いや行動をみて判断しているのであって、「性格」というものが存在するわけではありません。とするならば、自分はいい加減な性格だ、自分は暗い性格だ、ということは、「いい加減」であることや「暗い」ことを自ら選んでそのような行動をしていると考えたほうがよさそうです。　なりたい自分になるということは、まずはなりたい自分のような立ち振る舞いをする、難しければ外観から入る、それがなりたい自分を形作っていく、ということだと思います。そうすると、周囲の目はある日突然がらりと変わります。ACミランの本田選手もじっと堪える場面が多かったと思いますが、「自分の実力はそう簡単には変わらない。コツコツと継続していくことが大事。しかし、周囲の評価が一瞬で変わることはありうる」のだそうです。　目指すべきことを高みにおいてらしくふるまう、を今年のテーマとしてみましょう。　　

マニラ滞在記　まだまだ台風の爪跡深く

　出張でマニラに行ってきました。今度組成するファンドにて行う事業の実際のマネジメントを見るのが目的でしたが、台風の影響はまだまだ消えていないようです。　まず、飛行機に乗るときには、日本の災害救助隊のクルーが多く登場しており、１日3便しかないJALマニラ便は結構混雑していました。聞くところでは、レイテ島には重機がないので、他国から持ち込まないと何もできないとのこと。また医療チームも他国のチームが優秀で、非常に助かっているとのことでした。　マニラの中心部はいたって普通で混乱も内容でしたが、クリスマスパーティーは中止になるなど、とてもパーティーで盛り上がる心情にはなれないとのことでした。フィリピンは大家族、親せきも多く、多くの市民はレイテ島近辺にも家族や親せきがいるそうです。　以前セブにも行ったことがあることを話すと、うれしいようで、いろんなことを聞きました。聞いた相手は後から分かったのですが、フィリピンの有名な商船大学の学長を務め、政府機関のコンサルティングも受けている偉大な方だったと聞き、仰天！なれなれしく話して失礼をいたしました（笑）　やはり改めて驚いたのは貧富の格差で、東南アジアでも一種ベールに包まれているような感じのフィリピンですが、新卒の学生で日給1000円から1200円程度、一般の労働者はそれ以下です。コッペパンは７円程度で、上記の給与でも十分生活はできるらしいです。　しかし、海外で働く人との貨幣価値の差は歴然で、なんでもフィリピン人のメイドが母国へ送金するドルは円換算で1兆円（月額）を超える話もあるとのこと。海外ではメイドは月5万円、フィリピンでは1万円ぐらいだそうです。このような状況から、フィリピンの人たちは海外で働く人が多いのかもしれません。前も書きましたが、セブのリゾートのバーテンダーはドバイの高級ホテル帰りでしたし、日本でもフィリピン人が多いのはわかります。　対照的に、コンドミニアムの価格は経済発展とともに上昇し、ほとんどがシンガポールのファンド、富裕層が投資用に購入しているようです。このため、不動産価格は上昇し、地元の人たちは頭を抱えている様子。家賃を聞くと、フィリピンの中心部で東京の住宅地と同じぐらい。でもコンドミニアムは最高級でプールもあります。　また税金も特殊で、ドル建ての給与は無税なのだそうです。一方で一般のフィリピンペソには３０％前後の税金がかかるとのこと（累進課税の最高税率）。なので、上流階級の給与は一部はドルで給与を支給しているようです。　　全体的な感想としては、治安の悪さ（ホテルの警備員は機関銃を首にぶら下げている）と気象条件の過酷さから、大幅な経済発展はまだまだ先だと思いますが、経済の波が押し寄せるのはそう遠くはないでしょう。民族的にはプライドが高く、にこやかで人当たりのいいフィリピン人ですので、今から注目しておいて間違いはありません。

グローバルな労働市場　

　シンガポールに出張に行ってきました。朝も夜中も資料作りでてんてこ舞いでしたが、ラッフルズホテルのインド料理やオーチャードのスペイン料理などおいしいものを食べさせてもらいました。　そのスペイン料理屋での出来事。レストランはシンガポールで成功した方が道楽で始めた店らしいのですが、何せ大盛況。シェフと従業員はスペイン人でえらい巻き舌の英語をまき散らします。その働きぶりたるやテキパキ、大変に一生懸命らしいです。　おりしもスペインの若年層失業率は50％を超え、60％に迫る勢い。ギリシアはすでに60％を超えています。スペイン料理のレストランを開業しようとスペイン人に声をかけたら、すぐにシンガポールに来てくれたそうです。　積極的な若者は世界のどこでも仕事を求めて、また仕事を全うしています。　それに比べて日本の若年層失業率は８～９％ぐらいで推移しているようで、この辺はうまくいっているようです。もっとも、ＩＴやゲームなどの新しい産業が若者の雇用を支えているからであって、コンビニの店員や経理の仕訳入力などは中国人にとって代わられています。　日本の労働市場はガラパゴスで、日本語が大きなハードルとなっていること、外国人を労働者として受け入れる体制がない、少子化が進んでいるなどの理由で、日本の若年層は守られています。しかし世界で厳しい状況にさらされグローバルに労働市場を求めている人々はどんどん鍛えられて、もはや日本人は取り残されてしまいます。　ネットでつながった海外の労働市場には、これからどんどん仕事が流れて行くでしょう。そのときどう立ち向かっていけるかは、いまから体力づくりが必要です。　 　

価格の心理学

　某所の三省堂書店にて平積みされ、やけに売れていたので思わず買ってしまいました。　値付けの仕方というマーケティングの最終段階の判断を非常にわかりやすく説明しているという印象で、まださわりを読んだだけですが、これはおすすめ本です。　まず、最初の価格の決定方法のなかで、原価プラス利益イコール売価、という従来の価格決定方法を否定し、顧客の受け取る価値から価格を決定します。顧客が何を求めているのかわからないままに値付けしている商品がそこかしこにみられるマーケットにおいては、このアプローチは効きます。特に、新しい商品・マーケットにおいては、顧客は何と比べて価格の高い安いを判断するのかということを考えて値付けしないと、とんちんかんな価格設定になってしまい、いい商品も売れないということになってしまいます。　最近では水市場がさかんでいろんな水が出ていますが、通常の自販機で買うと１１０~１５０円となってしまいますが、カフェで売るとFIJIのミネラルウオーターが２１０円、通販で「水素水」を買うとおおむね２５０～５００円、川越シェフのレストランで出すと７００円となってしまいます。いずれも原価は不明です。購入する場所によって全く値段が違ってしましますが、その購入する場所とは、顧客が商品から何を求めているか、顧客の頭の中で商品は何と比較されているのかによります。　読み進めれば読み進めるほど奥が深いですね。

人を動かす、新たな３原則　売らないセールスで、誰もが成功する！

　ダニエル・ピンクの新刊本「人を動かす、新たな３原則　売らないセールスで、誰もが成功する」を読み終えました。是非、一読をお勧めします！　毎回非常に情報量が多く、わかりやすいダニエル・ピンクの本ですが、今回は神田昌典さんの監訳ということもあり、柔らかい語りくちになっています。　ビジネスの変化を先取りするダニエル・ピンクの著書ですが、今回はアントレプレナーの増加、細分化された組織体系の崩壊から、誰もがセールスのスキルを発揮しなければならない状況にあることの理解から始まります。　なるほど、情報の多様性と即時に情報が取得できる環境下においては売主（セールスマン）の情報の優位性は失われ、むしろ買主のほうがよく調べていて情報を持っているというケースが多々生じます。　このような状況では単なる売込みでは買主は動かず、買主の視点から問題を発見し、自社商品と買主の問題の組み合わせは適切か、というアプローチをする必要があるとこの本の中では解いています。　最後の章では、セールスの新たな３原則として、「ピッチ」「即興（インプロ）」「奉仕」をあげます。「ピッチ」は商品の内容を明確に伝えるコピーやストーリーのこと。「即興」はプラスのストーリーを作り上げるための即興劇のような発想。　中でも重要なのは「奉仕」で、他社に奉仕する心を受け付けさせるとセールス能力は劇的に向上することを数々の例によって示しています。奉仕、というと何かきれいごとのように感じますが、「社会性」あるいは「目的」という言葉と似たような意味で用いられています。　「セールスは誰しも持っている能力であり、それは、社会性と一致した時に解放される」のだそうです。これは前著の「モチベーション３．０」に通じるものがありますが、好況期でも不況期でものし上がってくる企業のビジネスモデルは、当たり前のことですが、人の役に立っているビジネスモデルです。営業マンにはそのことを、わかりやすくストーリー性を持ったコピーによって理解させることが必要ですね。　日本ではまだまだマーケティングの概念が発達しておらず、技術者や職人が作ったイイモノを営業が売れなければ、それは営業力がない、と簡単に片づけてしまいます。ですが、商品開発の段階で、マーケティング戦略を立て、顧客像を意識した営業が出来るような商品ストーリーと営業ツールを考案する部署が機能すれば、もっと営業部はやりやすくなるでしょう。