「美容で人を笑顔にする人」を増やす、エステ講師の永松麻美です。
生徒さんや同業者の方に
たまに相談を受けるのですが・・・
「手荒れ対策、ハンドケア
どうしてますか？」
と。
エステティシャンやセラピストとしての
仕事をしてると手荒れは大敵です。
自分がサロンに行って
施術者の手がガサガサだったり
ささくれてたり・・・
ましてや手指がタバコや
食べ物の匂いがしたら・・・・
絶対に嫌！！！！
マッサージがうまかったとしても
人柄がよかったとしても
やっぱり残念な気持ちになりますよね。
ハンドケアもお客様へのおもてなし。
日常から習慣づけるのが大切です。
例えば私が日常でやってるのは・・・
・手を洗ったら水気をしっかり拭く
・湯船に手を浸けない
・お湯＋洗剤は極力避ける、食器を洗う時は手袋
・こまめに保湿
手荒れの予防に関しては
保湿などプラスのことをするのも良いですが
いかに「マイナス要因を減らすか」が結構大事です。
わりと当たり前のこと書いてますが
当たり前をどれだけできるかが大事です。
洗剤、石鹸、水は極力避けたいし・・・。
あとダンボールや紙をたくさん触るのも
結構肌のうるおい持ってかれます。
そして・・・サロンワークがある前の日は
たまねぎ、にんにくは素手で触らない。
ネギ系って結構手指に匂いつきます。
特にフェイシャルをする人は
お客様の鼻先に触れたりもするから・・・
石鹸で洗っても匂いが取れにくい
食材ってあるんで気をつけましょう。
今はあまりいないと思いますがタバコ吸う
エステティシャン、セラピストさんも注意してください。
正直、結婚するまでは
あんまり困らなかったですが
家事とか料理するようになると
なかなか徹底するのが大変ですよね。
お子さんがいるエステティシャン、
セラピストさんはなおさらだと思います。
家族が増えたり食べ盛りがいれば
洗い物も多いだろうし、玉ねぎ切らないとか
無理ですよね。笑
でも、やっぱり。できる範囲で
お客様のためにもやっていきましょう。
お客様の信頼を得るのって
小さなことの積み重ねです。
たかが手荒れ、カサつきのひとつでも
「ちょっとくらい、いいかな」
が増えれば増えるほど
仕事のクオリティは下がるし
当たり前や小さなことを徹底すれば
それはいい仕事、信頼になっていきます。
自戒を込めて・・・。
エステティシャン、セラピストのみなさん
小さいこと、コツコツと、
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