契約率が下がるワード3選
みなさんこんにちは
日本一のエステティシャン
エステ王子こと小野浩二です。
今回は
契約率が下がるワード3選
につていお伝えします。
新規カウンセリングや
商品販売がなかなかうまくいかない
と言う人が結構多くいます。
売れない要素は様々ですが、
この言葉を使っている人は
基本的に契約率が悪い人です。
なので、この言葉を使わないように
してください。
1つ目
いかがですか?
お試しが終わった後に
この言葉を使うとマイナスな
表現が出てきます。
そんなに、って感じでした。。。
みたいに言われたりします。
なので
「1番良かったところはどこですか」
と言うように聴きましょう。
2つ目
興味ありますか?
この質問をすると
興味ありません。
と言われてしまいます。
そうすると、もう、商品説明が
できなくなります。
興味があるかないかを聞くのではなく
興味が出るように、会話を進める
と言うことです。
3つ目
ご検討ください。
この言葉は1番使ってはいけないです。
これを言われると、お客様は
必ず、
「わかりました。検討します」
と言って、購入には至りません。
一緒に頑張りましょう
これで進めましょう
今日からスタートしましょう
というように、やること、使うことを
前提に、言い切リましょう。
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