売れないエステティシャンのダメな話し方3選

みなさんこんにちは

日本一のエステティシャン

エステ王子こと小野浩二です。

今回は

売れないエステティシャンの

ダメな話し方3選

についてお伝えします。

契約率の低い人の多くは

商品説明が下手だとか

カウンセリングのヒヤリングが下手

だと思っている人が多いです。

もちろん、これらは、契約率に影響する

大切なポイントです。

しかし、これだけで、契約率が決まるという

ことではありません。

実は、ヒヤリングやプレゼンの

前に、お客様から好かれることが

重要なんです。

契約率の低い人は、

そもそも、お客様から好かれていない

というのが挙げられます。

では、

こんな話し方をしているエステティシャンは

契約率が低いです。

1つ目

「あのー、えーと、そのー」などの

意味をなさない言葉を多用している。

これは、お客様がエステティシャンに

対して、自信がないとか、実は、あまり知らないのでは

と不信感につながりますし、

単純に、耳障りが悪いということです。

2つ目

話し方だけではく、ジェスチャーなども

当てはまりいます。

例えば、

身振り手振りが大袈裟すぎるとか

話す内容とジェスチャーが合っていない。

それから、ボールペンをかちゃかちゃさせる。

など、自分では、無意識でやっているかもしれませんが

お客様からしてみれば、違和感です。

3つ目

馴れ馴れしい

初めて会うお客様に、タメ口を

聞いている人です。

親近感ではなく、不信感です。

気をつけましょう。

基本は、タメ口ではなく

丁寧な言葉を使いましょう。

今回あお伝えしたのは、

カウンセリングの内容の良し悪しでは

ないですよね。

お客様がカウンセリングをするにあたっての

基本中の基本です。

目の前のエステティシャンに

不信感や不快感を抱いたら、

カウンセリングは成立しません。

是非、今一度自分のカウンセリングを

チェックしてみてください。

【動画】無料プレゼント！！

 たくさんのエステティシャン、

セラピストが活用して成果を出している動画です。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
 

エステ王子の　ずーっと

愛され続けるサロンを作る

【7つ】の取り組み

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

【動画】無料プレゼントはこちら

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

愛され続けるサロンの７つの取組みはこちら

動画プレゼント内容 

取組み1 

■信用、信頼を獲得する接客、カウンセリング

 ・カウンセリングで売上が上がるのはなぜか？

 ・売れる接客カウンセリング５つのステップ 

・お客様との心の距離を縮める方法

 取組み2 

■お客様から愛される正しいプレカウンセリング

 ・プレカウンセリングが売上を左右する

 ・一瞬で信用させるテク

 ・カウンセリングシートでの質問や会話をマスターする方法

 取組み3

 ■契約率が飛躍的に上がるクロージング

 ・クロージングが上手くいかない人６つの特徴

 ・最高の提案の例

 ・クロージングを成功させるポイント

 取組み4

 ■お客様から欲しいと言われる物販の方法

 ・なぜ物販が必要なのか？

 ・商品が欲しくなる会話の流れ

 ・物販を成功させるために必要なこととは？

 取組み5

 ■サロン経営が安定するファンの作り方

 ・サロンにおけるファン作りとはなにか？

 ・熱狂的なファンを作るための法則 

・ファン作りに欠かせないこと 

取組み6

 ■売上アップに欠かせない単価UPの方法

 ・単価が低いサロンの多くが潰れる理由

 ・単価が上る専門性の作り方

 ・誰でも単価を上げる方法 

取組み7 

■どんどん売れるキャンペーン成功法則

 ・キャンペーンとは？

 ・多くの人が間違っているキャンペーン 

・キャンペーン成功の鍵は「充実」！！

【動画】無料プレゼントはこちら

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

愛され続けるサロンの７つの取組みはこちら