小さなサロンがやるべきインスタ活用
みなさんこんにちは
日本一のエステティシャン
エステ王子こと小野浩二です.
今回は
小さなサロンがやるべきinsta活用
についてお伝えします.
小さなサロンは、大手サロンとは
経営方法は異なります.
大手サロンは、たくさん広告をし
お客様を集客し、売上を上げる
これは、大手だからできる方法です.
小さなサロンは、来てほしいお客様だけを
呼んで、ずっと通い続けていただくことが
大切ですよね.
ということは、小さなサロンは
集客の段階から、お客様とコミュニケーションを
取ることが必要になります.
これはどういうことかというと
今は、やはり小さなサロンは
SNSを活用することが必要です.
SNSを活用するさいに、自分のことを
お客様にわかっていただくことが
大切ですよね.
そうすることで、あなたのことを
理解してくれ、共感を得ることができ
あなたが来て欲しいお客様が
来てくれるようになります.
そのために、
まず、あなたの考え方を伝える
あなたの人柄がわかる投稿をする.
そして、
insta LIVEなんかを活用することで
よりあなたの人柄を理解してくれる
ようになります.
フォロワー数がそんなに多くなくても、
お客様になってくださる方が出てきます.
広告費をなかなかかけれない
小さなサロンだからこそやるべきことを
しっかりとやってみてください.
月に3名でも、あなたのサロンに
毎月通ってくださるファンができたら
年間で30人以上になりますよね.
そして、客単価が2.5万円を超える
お客様が毎月30人サロンに来てくれたら
売り上げは最低でも75万円です.
SNSをしっかりと1年間上手に活用して
継続をすれば、
年商1000万円になりますよね.
もちろん、契約率を上げるため、
単価を上げるためには、
カウンセリング力、物販力技術力なども
必要です.
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カウンセリングと接客
2.サロンの継続的な繁盛は
リピーターが鍵を握る
3.サロンでの新サービス
導入のポイント
4.新規客&リピーター獲得のポイント
5.新規客との距離を縮め、
すぐにコミュニケーションが取れる方法
6.契約率を上げるお客様のタイプ別接客
7.リピーターを作るカウンセリング法
8.キャンペーン、イベント
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9.売上を上げるスタッフ育成
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10.スタッフ育成のための
コミュニケーション術
11.スタッフとオーナー.店長との
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12.スタッフを辞めさせない育成法
13.スタッフがイキイキ働く
サロンにするために必要なこととは
14.SNS活用法
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さらに、
お客様からよく聞かれるが、答えにくい
スキンケアに関する質問&解答例
そして、
カウンセリングに役立つ
ダイエットに関する知識集