自然と追加購入してもらう流れ | 小野浩二オフィシャルブログ「エステ王子のブログ」Powered by Ameba

自然と追加購入してもらう流れ

みなさんこんにちは

日本一のエステティシャン
エステ王子こと小野浩二です。


今回は、


お客様に自然と
追加購入してもらう流れ


についてお伝えします。



物販をやっているサロンは多いと
思います。


でも、、、
苦手という人も多いと思います。


私も、実際最初は、物販は
好きではありませんでしたし、
得意でもありませんでした。




しかし、
正しい売り方、
正しいカウンセリングを勉強すれば

売れるようになります。



基本的な売り方としては

悩みを引き出し、
目的を作れば、提案ができますよね。

そして、
信頼があれば、提案した商品は
買っていただけます。


まずは、この基本をマスター
してください。


では、自然に追加商品を買って
いただくためには、どんなことが
必要なのか?


顧客心理を考えると
商品を購入した直後というのは
そもそも財布の紐が緩くなっています。

なので、何か1つ購入したら、
その時に、サラッと何か買っていただきたい
商品があるときは、伝えてみるという
ことです。


洋服屋さんで、
スーツの購入を決めた人に、
ネクタイやワイシャツ、靴下の
提案をすると購買率が上がるのと
同じです。


どうせ買うのなら今日買っちゃおう
という気持ちになる人が多いという
ことです。



心理学的用語では
テンション・リダクション効果と言います。

これは悩んだ末に、商品購入を決めた後は、
緊張感や警戒心がなくなり、関連商品を
紹介されると、つい買ってしまうという
心理のことです。


物販の全てに言えますが、

今まで、何も買ってくれなかった人が
1つ買うと、その後、いろんなものを
買ってくださるということはよくあります。


つまり、
最初の一個をうまく販売すると
その後は、商品が販売しやすく
なるということです。



是非、実践して見てください。



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