これから生き残るサロンとは？
みなさんこんにちは
カウンセリングに役立つ
ダイエットに関する知識集
日本一のエステティシャン
エステ王子こと小野浩二です．
今回は、
これから生き残るサロンとは？
ということについてお伝えします．
コロナが始まり、もうすぐ2年が経ちます．
潰れるサロンがあれば、
繁盛するサロンもあります．
では、どんなサロンが
コロナ禍で繁盛したのか？
いろんな理由があります．
お客様との距離を縮め、
頻繁に連絡を取り、サロンの
安心と人間性を伝えられた．
お客様のストレスを軽減し
癒しを提供した．
コロナ対策をしっかりと
アピールできた．
物販をしっかりとしていた．
などなど、たくさんありますが、
繁盛した1番のポイントは
時代の流れに、ついていき、
その変化に対応したかどうか
です．
コロナ禍ではSNSの利用、特に
Instagramの利用が増えました．
そこで、サロンで、
Instagramをしっかりと
活用したサロンは集客ができました．
それから、
コロナ禍に合わせたメニュー作りが
できたかどうか．
・自粛太りのメニュー
・免疫対策メニュー
・ストレスケア
・マスクの肌荒れメニュー
・時短メニュー
・オンライン相談
など、
これらのメニューをいち早く作り
集客メニュー、リピーターメニューとして
案内したサロンは、しっかりと売り上げが
上がっていました．
これから、まだ、日本情勢は
読めない感じです．
いち早く、今の状況を見て、
その状況に合わせた、対応を
していくことがこれからの
サロン経営には重要です．
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1.生涯顧客を作る
カウンセリングと接客
2.サロンの継続的な繁盛は
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3.サロンでの新サービス
導入のポイント
4.新規客&リピーター獲得のポイント
5.新規客との距離を縮め、
すぐにコミュニケーションが取れる方法
6.契約率を上げるお客様のタイプ別接客
7.リピーターを作るカウンセリング法
8.キャンペーン、イベント
7つの成功事例
9.売上を上げるスタッフ育成
のための意識改革
10.スタッフ育成のための
コミュニケーション術
11.スタッフとオーナー.店長との
ギャップ解消法
12.スタッフを辞めさせない育成法
13.スタッフがイキイキ働く
サロンにするために必要なこととは
14.SNS活用法
15.Instagram活用法
カウンセリングと接客
2.サロンの継続的な繁盛は
リピーターが鍵を握る
3.サロンでの新サービス
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お客様からよく聞かれるが、答えにくい
スキンケアに関する質問&解答例
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