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こんにちは
個人サロンの救世主
ホンモノの価値で富裕層をトリコにするエッセンシャリーサロンプロデューサー
小川佐織です
『エッセンシャリーマインド』×『富裕層マーケティング』×『経営脳』を身につけて、自由に稼げる幸せな女性を増やしたい❗
こんな想いで、サロンコンサルタントをやっています
このブログが、あなたの気づきになると嬉しいです
売上を上げるには、ぶれないエッセンシャリーマインドが必要
┣成功サロンに必須のエッセンシャリーマインド
■ ｢分かりました！ この価格設定でやってみます｣のウソ
■ ノウハウを学ぶ前に大切なこと
■ 売上を上げるには、ぶれないマインドが必須
■ ｢分かりました！ この価格設定でやってみます｣のウソ
最近、サロンコンサルをサロンオーナー様から、依頼されることが増えてきました
客単価5～8000円くらいのサロン様に、オリジナルのカウンセリング方法と新しい単価アップメニューをコンサルしました
その単価アップのメニューとは、ハーブ温浴(昔から言うヨモギ蒸し)なんですが、オプション価格で5000円と決めました
オリジナルのカウンセリングで3種類の体質からお客様の体質を見極めて、体質に合わせたハーブスチームで、身体を温めるというサービスなんですね
適正価格だと思いました
｢わかりました！ この価格でやってみます｣
意気揚々と、帰って行かれました
そして、それから1ヶ月ほどして、その方のHPをのぞきに行くと、
ナント・・・
メニューから外されてました笑
心配になり、
メールすると、
たくさんの適正価格にできない理由が書き綴られていました
｢○○周辺のヨモギ蒸しは、2000円でやってる｣
｢お客様から、高いと言われた｣
｢自信がない｣
などなど
様々な理由＝いいわけ
が書かれていました
マインド弱すぎですね♪
■ ノウハウを学ぶ前に大切なこと
その当時は、サロンの仕組み作りやノウハウ、
技術指導などをメインに行っていたのですが、
｢なぜ、みんな継続できないんだろう｣
というのが、私の悩みでした
ただ続ければ良いだけなのに
やめなければ良いだけなのに
ある時に、先輩のサロンオーナーさんが、
私に向かっておっしゃいました
｢みんながあなたと同じくらい、マインドが強いと思ってはいけない｣
そのとき、ハッとしました
そうなんですよ、
どんなに苦労してでも、目標達成したい人もいれば、
ちょと戸惑ったら、やめてしまう人もいるんですね
みんな、本気で成功したいとは思っていないんですよ(アハハ
)
気づかせてくれて、ありがとう
そこで、私は考えました
｢なぜ、私のマインドは、ここまで強くなったのだろう？」
学生の頃、水泳部でラスト5メートルの持久力がなくて、自分はほとほと根性がないなぁと、
思っていました
その頃の弱い自分が、嫌いでした
でも、気づいたら、他の誰よりも強くなっていたマインド
いつからだろう？
そう振り返ると、
72000人の富裕層のお客様にエッセンシャリーマインドを実践的に5年間もの間、学ばせていただいていたのでした
そうだ！！！
このエッセンシャリーマインドさえ身につければ、たくさんの人が成功できる
私は、そう確信したのです
最初に学ぶべきことは、ノウハウではなくマインドだったのです
■ 売上を上げるには、ぶれないエッセンシャリーマインドが必須
売上を上げるには、どうしたら良いと思いますか？
売上＝客単価×来店人数×来店頻度(リピート回数)
ですので、
売上を上げるには
① 客単価を上げる
② 来店人数を上げる
③ 来店頻度を上げる
この3つを上げ続ける必要性があります
ただし、②は個人サロンだと限界がすぐに来てしまいますから、
①と③を、優先的に上げていくことが大事です
① 客単価を上げる
客単価を上げるには、高単価商品を作る、または導入する
または、オプションメニューをオススメして、アップセルすることが、
必要です
② 来店人数を上げる
すなわち、新規集客数を上げる
と言うことです
｢なぜ、この商品が必要か｣
｢なぜ、あなたのサロンに行く必要があるのか｣
これを、明確に伝えられないと、
お客様は来店して下さいません
③ 来店頻度を上げる
これは、1ヶ月に1回だったお客様を2回来店していただく
2週間に1回の来店だった方を、1週間に1回来店していただく
来店回数を増やす
と言うことです
①②③の行動に必要なことは、
やはり
ぶれないマインド＝エッセンシャリーマインドが必要です
お客様は、きっとこう言うでしょう
｢高い｣
｢時間がない｣
｢お金がない｣
｢ちょっと考えます｣
このお客様の迷いや言い分けを言わせないためには、あなた自身の強い信念や想いが大切なのです
お客様の気持ちを高めて行くことが、あなたの仕事なのです
ですから、まずはあなたのマインドが高まっていないと、あなたの心が折れてしまいます
せっかくあなた自身が決意したのに、
お客様の一言で、
｢やっぱり無理だ｣
｢割引しよう｣
と、なってしまっては本末転倒なのです
開業後1年以内に60％
3年以内に90％
5年以内に95%
が廃業してしまうには、エッセンシャリーマインドが備わっていないことが原因なのです
成功者の器じゃない人が、開業してしまった
勉強不足の人が、開業してしまった
というところが、本音の部分です
独立を考えるなら、
まず
エッセンシャリーマインドに着替えましょう♪
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小川佐織
