告知後すぐに満席になる！歯科接遇マナーセミナー、講演

●　告知後すぐに満席になる！歯科接遇マナーセミナー、講演

こんにちは。久保佳世子です。

告知後すぐに満席になる、歯科接遇マナーセミナー、講演です。

歯科ディラー様、歯科医師会様、スタディグループ様から、すぐにに、満席になるとお喜びを頂いております。ユニクロ流の歯科接遇マナーセミナーは、短時間で集客できます。

セミナー案内を見たら、すぐに、申込みたくなるテーマと内容で、一気に集客ができます。

セミナー告知後、サクサクお申込みが入り、毎回キャンセル待ちがでます。



老舗百貨店大丸での豊富な接客経験と、ユニクロ店舗教育チームで社員研修を、担当したキャリアが喜ばれています。

実は、ユニクロと歯科医院には共通点があります。

忙しいユニクロ店舗が、なぜ、いつ行ってもサービスが良いのか？そのヒミツをお伝え致します。

講師は、１００を超える歯科医院の研修実績があります。

また、講師自ら、現場の理解を深めるために、歯科医院に１年間週１回通いました。

治療器具の準備と後片付け、洗い物、滅菌作業、患者導入、初診患者の受付応対など経験があります。

ですから、忙しく人手不足の歯科医院でも、翌日から使える接遇マナーが身に付きます。

歯科医院の現場や、現状を理解した講演が喜ばれています。



実践すれば、地域一番の歯科医院になれます。

大阪市北区の歯科医師会の会報でご紹介頂きました。

翌日からすぐに、活かせる患者さんとのコミュニケーション法が身に付きます。

目からウロコの患者さんに、好かれるためのコツやポイントを、惜しみなくお伝え致します。

患者さんから愛され地域ナンバーワンの歯科医院になれます。

院長とスタッフが、一緒に参加されると効果が倍増します。

言葉づかいが普段あまり正しく使えてないと自分自身で感じていたので、今日講演に参加して勉強になりました。

電話対応もとても勉強になりました。

明日から実践しようと思う事が、多々ありました。

頭でわかっていても、行動に出来ていないところもあったので、明日から移していこうと思いました。
もっと、長い時間講習を受けたいなと思いました。また関西で、セミナーをして頂きたいです。

目からうろこでした。

歯科に入る前は、さまざまな業種の営業部におりました。ですので、歯科医院においてのCSに、日々疑念を持っておりました。

社風もありますが、自らが良い方向に流れるように、意識を高く持つように致します。感謝致します。

社会人にとって必要な最低限のマナーをひととおり説明して頂き、

また実際に練習する時間も設けて頂いたため、効率良くマナーを吸収できるセミナーでした。

院内でのスタッフ間での上下関係を円滑にするための気付きなど、とても為になりました。

良い治療は当たり前、良い接客も当たり前です。だから、ライバルに勝つ接遇が必要なのです。

地域ナンバーワンの接遇を身につければ、当然、キャンセルやドタキャンも減ります。

医院の魅力が強化されているからです。

●　歯科スタッフ教育に特化した講演

歯科スタッフの接遇マナーが良くなれば、地域一番の歯科医院になれます。

患者さんに好かれる言葉づかいや、すぐに使える言い回しなど、テクニックが短時間で身につきます。

歯科医師会様や、歯科ディーラー様から、告知したらすぐに申込みがあると喜ばれる講師です。

２回のセミナー告知だけで、キャンセル待ちが出た、当日会場の椅子が足らなくなった、など嬉しいお言葉を頂戴しています。

定員の２倍申し込みがあり、会場変更して頂いたこともございます。



紹介、リピート患者が増え、ライバル歯科医院に負けない、繁盛歯科医院になる方法をお伝え致します。

主な講演テーマです。

・ユニクロ流！地域でサービスNo.１になる！歯科接遇セミナー

元ユニクロ教育担当から、なぜユニクロの店舗スタッフはサービスが良いのかヒミツが明らかになります。

翌日からすぐに使えるユニクロ流のノウハウが身に付きます。

競合する歯科医院に差をつけ、地域ナンバーワンの歯科医院になれます。

ユニクロのような接客の良いスタッフに変わります。

・ユニクロ流！今日からできる電話応対における７つのマナー

７つのマナーさえ実践すれば、一気に電話応対のスキルが上がります。電話応対が良くなれば、新患も増やせます。

一瞬でライバルに差をつける歯科の電話応対術が身に付きます。

ですから、新患の取りこぼしが減ります。

・今日から出来る！患者さんに喜ばれる接遇マナー

忙しい歯科医院に、深々としたお辞儀は必要ありません。忙しい歯科医院にマッチした、すぐに使える接遇マナーが身に付きます。

小さなサービスの積み重ねがリピートや紹介を生みます。その結果、地域ナンバーワンの歯科医院になれます。

地域ナンバーワンの接遇を身につければ、当然、キャンセルやドタキャンも減ります。

ご要望に応じて、時間や内容はアレンジ致します。

実績

２０１７年度

・大阪府堺市歯科医師会様

・東京、大阪５月開催　人スタッフの意識と行動が１日で変わるセミナー

・東京６月追加セミナー　人スタッフの意識と行動が１日で変わるセミナー

・東京、大阪１０月開催　新患を増やしリピート化する受付スタッフ育成セミナー

２０１６年度

・東京都中央区京橋歯科医師会様

・株式会社 ADI.G様（金沢市）

・ササキ株式会社様（大阪市）

・イエテボリ方式歯周病研修会様（長崎県大村市）

・東京、大阪５月開催　新人スタッフの意識と行動が１日で変わるセミナー

・東京、大阪１０月開催　患者さんに好かれる態度と言葉遣いが身につくセミナー

２０１５年度

・株式会社 ADI.G様　（滋賀県守山市）

・東京２月開催　電話応対マナーセミナー

・東京、大阪５月開催　新人スタッフの意識と行動が１日で変わるセミナー

・浜松６月開催　新人スタッフの意識と行動が１日で変わるセミナー

・東京、大阪１０月開催　患者さんに好かれる態度と言葉遣いが身につくセミナー

・浜松１１月開催　患者さんに好かれる態度と言葉遣いが身につくセミナー

２０１４年度

・平塚歯科医師会様

・東京、大阪６月開催　新人スタッフの意識と行動が１日で変わるセミナー

・静岡８月開催　患者さんに好かれる態度と言葉遣いが身につくセミナー

・東京、大阪１１月開催　患者さんに好かれる態度と言葉遣いが身につくセミナー

２０１３年度

・東京８月開催　株式会社 GC様

・東京、大阪１１月開催　クレームを無くし患者さんから好かれる態度と言葉遣いが身につくセミナー

・東京、大阪５月開催　新人スタッフが１日で生まれ変わるセミナー

２０１２年度

・大阪市北区歯科医師会様

・浜松１月院長マネジメントセミナー３回コース

・東京、大阪、浜松５月開催　新人スタッフが１日で生まれ変わるセミナー

・大阪１０月開催　クレームを無くし患者さんから好かれる態度と言葉遣いが身につくセミナー

・東京１１月開催　患者離れの原因を知り接遇力アップで繁盛クリニックを実現！

２０１１年度

・静岡県歯科医師会様

・浜松１月開催　コミュニケーションマナーセミナー

・東京、大阪３月開催　コミュニケーションマナーセミナー

・浜松５月開催　歯科新人スタッフセミナー

・東京採用セミナー５月開催　採用、教育するにふさわしい人材を見極める面接時のポイント

・浜松６月開催　コミュニケーションマナーセミナー

・大阪６月開催　歯科新人スタッフセミナー

・浜松１０月開催　コミュニケーションセミナー

・東京１１月開催　コミュニケーションマナーセミナー

２０１０年度

・東京４月開催 　歯科新人スタッフセミナー

・東京６月開催　コミュニケーションマナーセミナー

・東京７月　院長マネジメントセミナー３回コース

・大阪９月開催　コミュニケーションマナーセミナー

・東京１０月開催　コミュニケーションマナーセミナー

毎年５月と１０月にエッセンス主催のセミナーを東京、大阪で開催しております。

５月は新人セミナー、１０月は歯科受付スタッフセミナーを致します。

エッセンス主催のセミナーのご案内は、コチラから優先してご案内致します。

料金

宿泊費は１００００円を目安ですが、実費請求いたします。

交通費は、全て往復で下記をご参考下さい。

東京―大阪２９０００円（新幹線指定）　東京―名古屋２３０００円（新幹線指定）　羽田―福岡２５０００円～５００００円（飛行機は予約時期によって異なります）

交通費とは別に移動時間、列車の接続待ち時間を含めて、片道３時間を超える場合は出張費として別途３万円頂きます。

また、日帰りが出来ない場合の前泊・後泊が伴う場合は、交通費、宿泊費とは別に出張費として、別途３万円ご請求致します。

・２時間まで１２万円（税抜）

２時間を超える場合は、１時間に付き５万円（税抜）を頂戴いたします。

講演のお申込みはこちら

東京の歯科専門 スタッフ教育・接遇・マナー研修「エッセンス」

受付時間：９時～１９時（月～土）
出張型の研修、講習会、セミナーは土日祝もお受けいたします
東京都中央区入船３－７－７ウィンド入船ビル３階

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・突き抜けた歯科医院を創る！出張型の接遇マナー研修（１年、６か月、３か月）
・出張型のビデオチェック付接遇マナー研修（単発）
・出張型の電話応対マナー研修（単発）
・歯科オープニングスタッフ研修（単発）
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お電話：０３ー６２８０－５６５７

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歯科接遇マナー、歯科開業オープニングスタッフ教育、歯科医院の電話応対、クレーム応対研修、電話応対研修、受付電話応対診断、歯科医師会講演を承ります。