こんにちは、歯科専門 接遇講師の久保 佳世子です。
昨日、ジムでパーソナルトレーニングを受けてきました。
１１月からお世話になっておりますが、かなりハマっております。
ハマる理由は以前出来なかった、動きが出来るようになる事と、体型が変わっていくからです。
頑張っても頑張っても結果が出ないと、継続するのが難しくなります。
普段の仕事とは逆で自分がトレー二―になる事で、教える側の気づきが沢山あります。
さて、先日スタッフ嬉しい言葉を頂きました。
「院内セミナーで習った事がプライベートでも役立ちました」
それは嬉しそうに話してくれました。
セミナー内で物の受け渡しは両手でと指導しています。
スタッフがプライベートで大事なお客さまに手土産を渡すシーンがあったそうですが、両手で行って良かったと報告してくれました。
「片手で渡すと高級菓子も駄菓子になってしまいます」
「両手で渡す駄菓子が高級菓子にも感じてしまうのです」
私がよく伝えるユーモアを交えた話ですが、渡し方、受け取り方１つで、その物自体、自分自身の印象まで変わってしますのです。
