この春で、丸２年お任せ頂くことになります。
スタッフ数が１６名、フロアが１Ｆと２Ｆに分かれています。
フロアが分かれている分、上下のコミュニケーションエラーが起りがちでした。
昨年末から、コミュニケーションの中心となるリーダー４名を選出し、定期的なミーティングを始めて頂きました。
その結果、院内のコミュニケーションが随分と円滑になりました。
今日は、白衣を着用しスタッフの方の動きや応対力をチェックしておりました。
皆さま随分進化されました。
重箱の端をつついたら、補うべき点はございますが、ご依頼頂いた当初と比較すると本当に院内の雰囲気が良くなりました
私は、この医院に通うのが最初、正直嫌でした
殆どの方が無愛想で院内に活気が無かったからです。
今は行くのが楽しみで仕方ありません。