チームとグループの違い | 突き抜けた歯科医院になる!マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

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歯科医院のための接遇マナー研修は、歯科助手、歯科衛生士、受付スタッフの教育、接遇、電話対応、開業セミナーなど東京・有楽町・銀座・品川・渋谷・新宿・池袋・上野・北千住・立川・秋葉原・ 浦和・大宮・川口・千葉・浦安・横浜・川崎・武蔵小杉で教育をしております。

今週水曜日は、浜松市で院内研修です。


主なテーマは「ホスピタリティ」と「チームワーク」についてです。


以前、院内見学をしましたが、基本動作やルール・マナー・挨拶は出来ていました。


更なる進化を目指した研修です。


自院はチームで構成されているか?単なるグループになっていないか?


チームとは目的・目標を持ったプロ集団、グループとは目的無き人の集まり


果たして自院はチームとして機能しているか?チームとしてあるべき姿など研修で行います。


エッセンス の研修は画一的な研修は一切致しません。


その医院をパーソナルに捉え、その医院にとって一番必要なコンテンツを提供致します。


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