モンスターに出会ってしまったら？
モンスター親が社会問題化している。「学校の窓ガラスを割ったのは、校庭に石が落ちていたのが悪い」「けが..........≪続きを読む≫
昨今医院でもクレーマーと言われる理解不能の人がいますよね
ああ言えばこう言うこう言えばああ言う
この手の人に正当論を話しても堂々巡りですね
相手の気持ちをくみ取る姿勢
共感の姿勢
最初のやり取りが肝心
かなり不合理な事を言っていると思っても
正当論で押そうと思えば思う程相手を逆なでにしてしまいます
運が悪かったと解釈すべしでしょうね・・・