Sales forceの凄さ！！
これから始める弊社のマーケティングサービスの核が
Sales forceというツールです。
昨日は、ソーシャルリスニング
という手法を用いた、事例を伺いました。
なるほど、世の中進んでいます。
ようは、自社製品・競合他社製品に関する
呟き等をモニターしていき、顧客のニーズを把握していく
と言う物です。
食パンメーカー事例
ある会社が、テレビCMとの関連づけの調査事例
など、大変興味深い内容でした。
B to B
も
B to C
どのように顧客と関わり、近づいていけるかは非常に重要なテーマです。
3年後 5年後 を考えて見ると
いまからやった勝ちとう話も
説得力を感じます。