WEB解析(~昨日の続き)
今日はN社さまのWEB解析ご担当者様をお尋ねをして
お話しを伺って来ました。
まずは、感動しました。
発足間もないセクションです。
お取り組みを開始して、半年くらいのはずですが、
もはやエキスパート並の情報量をお持ちです。
N社様は大企業です。
お勤めの方も、所謂エリートと呼ばれる方々です。
やっぱり「頭脳明晰」です。
勉強をさせて頂きました。
マクロ分析 ミクロ分析
億単位のPVからサンプル抽出し、
徹底的な行動分析(属性・時間・離脱 etc )
そうしたデータから、顧客の行動パターンを発見し
データベース化していく。
そうして、セグメント毎のKPIを設定して戦略を構築。
「さすがです・・・」
最後には、進め書籍までご教授いただきました。
とっても濃密な45分という貴重なお時間をありがとうございました。