この春より、当社はコンサル会社の船井総研とコンサル契約を致しました。
お金や名誉に対する野望があって、
会社の拡大を目指しているわけではございませんが、
一層の発展を遂げない限り、
顧客に今以上のサービスを提供できないとの判断からです。
また、働く社員の充実度・満足度も、
顧客サービスの向上に直結しますので、
その意味でも成長・発展は不可欠です。
一昨日から始めたこのブログ・・
「何をどう書くか」いろいろ考えましたが、
「会社と私自身のこれからの成長過程」
「船井総研さんとの取り組み」
などを、「過去の失敗談」交えて、続けていこうかなと思う次第です。