院長の近藤です。
昨日の休みに妻とタピオカドリンク
最近のは粒が大きくて美味しかったです。
さて、先日の記事
の続き。
会話の中で
「Aは〇〇だよね」
と言ったら
「でもAは□□の場合もある」
と自分の意見や考えとは反対の内容を即答で返されることはありませんか?
「それがどうかしたの?」
と思われる方は、この記事はスルーしてくださいね。
カウンセリングの仕事をしていると
言葉やそれ以外のコミュニケーションに繊細になります。
先の例で言うと
ふんふん
と聞いてほしいだけなのに
自分の意見を言ってくる
それも反対の意見
となると
私の場合は
イライラしたり
さみしい気持ちになったり
します。
こういう時は
「そうなんだね~」
と言ってほしいだけなんです。
ただ受け止める。
その後、自分の意見を言ってほしい。
それは賛成でも反対でも構わない。
相手「Aは〇〇だね」
↓↓↓↓↓↓↓↓
私「いや、Aは□□だよ」
ではなくて
相手「Aは〇〇だね」
↓↓↓↓↓↓↓↓
私
「そうなんだね~」あるいは「なるほど~」
「いや、Aは□□だよ」
この
「そうなんだね~」あるいは「なるほど~」
が入るか入らないかで
受け取る側の印象が大きく変わります。
同じ意見だとまだ先の場合でもいいのですが、
反対意見を言われる時は嫌な気分になりませんか?
先の場合だと、気持ちのボールの投げ合い。
そして私も相手も受け取らない。
しかし後の場合だと
一旦相手の気持ちのボールを受け取ってから
相手に返している。
だから
相手の人は自分の話を聴いてくれている
自分のことを認めてくれている
とやすらぎや安心を感じやすくなります。
同じ意見の場合は、同意ということになるので
気になりにくいですが
反対の意見を言う時は
これをちょっと意識して、やり取りをするだけで
スムーズな気持ちの交換が出来るようになります。
先の会話の例でも
反対意見を言った側は
言葉だけを追うと
相手自身を否定しているわけでもないし
相手の意見がダメだと言っているわけでもありません。
しかし、言葉の裏にある気持ちの視点からだと
すれ違ってばかりいる。
会話はキャッチボールだと言われていますが
みんなサッカーゴールにシュートを決めようとしているようにさえ思えることがあります。
たまには相手の言ったことをキャッチしてみませんか?
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