接客業は、接客が良くて当たり前の今の時代なのに、接客が良くなくて残念に思った経験ありませんか?
今回は、接客がよろしくない会社ではなく、接客が素晴らしい会社にスポットを当てたいと思います。
接客の素晴らしさダントツのNo.1と私が思っている会社・・・、
それは・・・、
皆さんも予想してみてくださいo(^▽^)o
それは・・・、
オリエンタルランドですっっ!!
そう、ディズニーリゾートですね★
こちらの会社は素晴らしいっっ!!いつも幸せな気持ちにさせてくれます。
先日アンバサダーホテルに入っている“シェフミッキー”というレストランで食事しました。
こちらのレストランは、ミッキーやドナルドなど、キャラクターが席まで来てくれて、一緒に写真が撮れるという、ディズニーファンの私にはとても嬉しいお店です。
しかもビュッフェ形式です☆
今は期間限定で“シェフドナルド”となっています。
ドナルドの足の形のパンや可愛らしいケーキもありますよ(≧▽≦)
このドナルドがのっているケーキが欲しかったけれど、私がデザートがあるコーナーを見た時にはすでになくなっていたので、キャストの方に、またこのケーキが用意されるか伺ったところ・・・、
『只今、違う種類のケーキが並んでおりますが、ドナルドのケーキはもう少ししたら、こちらに並びます!よろしければ、お先にご希望の数をこちらへお持ちいたしましょうか?』
なんて素晴らしい対応でしょう!!!
他にも、私がお冷を一気に飲み終えた直後、さっとキャストの方が近付いて『お冷のおかわりいかがでしょうか?』の言葉。
キャストの方、みなさんニコニコされていて、接客のプロだと思いました。
この様な他人を幸せにする接客を徹底的に教育している、オリエンタルランドがすごいです!!
ディズニーの事になるとついつい興奮して、写真をたくさん載せてしまいましたヾ(@°▽°@)ノ
ディズニーランドでもディズニーシーでも、キャストの方は自分の仕事に誇りを持っている様に思います。
こういう意識だからこそ、レベルの高い接客が出来るんですね。