おはようございます、土居恵利子です。
技術系の資格、
例えば、
- ネイリスト
- セラピスト
等の職業は、
まず資格を取って、
そのあとで集客の勉強を
する方が多いです。
そのため、
- 資格を持ってるのに集客できない。
- 腕はいいのに集客できない。
- 来てくれさえすれば、自信あるのに・・・。
そう言って悩む方が少なくありません。
せっかくのあなたのその腕、
お客様に披露するには
あなたを知っていただくことがまずは必須。
では、知ってもらうために必要なことってなんでしょう？
あなたのサロンでは何が得られるの？
◯◯セラピーっていうセラピーをしています！
◯◯っていうところで資格をとってネイリストやってます！
◯◯セラピストです！
と、固有名詞を使っている方、非常に多いのですが、お客様はあなたのセラピーの固有名詞に興味はありません。
お客様が興味あるのは、
あなたのサロンに行ったらどうなれるの？
ということ。
- 婚活で自信をもって自分をアピールできるネイル
- 仕事で目標達成するためのネイル
- 大人数の前でも堂々としていられる、自信をつけるためのネイル
などなど、
ネイルサロンに絞って書いてみましたが、
お客様が得られるメリットをお伝えできていますか？
お客様があなたのサロンで得られるものが決まったら、次は発信
お客様があなたのサロンで得られるモノが決まったら、次は、
私こんなサロンやってますよ〜！
ということを、知っていただかないと、お客様は来てくれませんよね。
ネイルサロンでしたら、デザインも大事。だからInstagramを使っている方も多いです。
インスタに投稿しているだけでもお客様は来ない
投稿しないとお客様は来ないですが、
投稿しているだけでもお客様は来ないのです・・・。
投稿から、お客様に来ていただけるような動線は作っているでしょうか？
- お問い合わせフォーム
- メルマガ
- お店への電話
などなど、お客様に行動を起こしてもらう次の一手を用意しておかないと、
なんかキレイなネイルだな〜〜
で、終わってしまうのです。
一気に広めたい場合はFacebook広告もアリ
地道に投稿を続けることも大事ですが、一気に広めたいの！
という方には、Facebook広告もお勧めです。
Facebook広告を出すことで、あなたのことを今まで知らなかった方にも、
露出することができます。
最初にお伝えしたように、ただ、露出するのではなく、
あなたのサロンでお客様が得られるものが、伝わるように広告を出せれば、
広告からお客様が来てくれるようになります。
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